- 1
- 0
- 约5.78千字
- 约 5页
- 2023-08-23 发布于山东
- 举报
特许经营的定义
1.什么是连锁经营?
答:连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺,以一定的形式组合
成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工的基础上实施集中化管
理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益。
连锁经营分为三种形式:直营连锁、特许经营连锁(也称作特许加盟)和自由
连锁。
2.什么是直营连锁?
答:直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直
接领导下统一经营。总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面
的统一经营。直营连锁作为大资本动作,利用连锁组织集中管理、分散销售的特
点,充分发挥了规模效应。
3.什么是特许经营?
答:特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、
经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在
特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许
企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此也称之为特
许连锁。
4.什么是自由连锁?
答:自由连锁也称自愿连锁。连锁公司的店铺均为独立法人,各自的资产所有
权关不变,在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用共同的店名,与总部订
立有关购、销、宣传等方面的合同,并按合同开展经营活动。在合同规定的X
围之外,各成员店可以自由活动。根据自愿原那么,各成员店可自由加入连锁体
系,也可自由退出。
5.特许经营的本质特征是什么?
答:特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式。其本质特征可以
从以下三个方面来理解:
1)、特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合的来扩X 经营规模
的一种商业发展模式。因此,特许经营是技术和品牌价值的扩 X 而不是资本的
扩X 。
2 )、特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式,被特许者投资特
许加盟店而对店铺拥有所有权,但该店铺的最终管理权仍由特许者掌握。
3 )、成功的特许经营应该是双赢模式,只有让被特许者获得比单体经营更多
的利益,特许经营关系才能有效维持。
连锁加盟是指主导企业把自己开发的产品,服务的营业系统 (包括商标,商号等
企业形象的是,经营技术,营业场合和区域),以营业合同的形式,授予加盟店
的规定区域内的经销权或营业权。最初的加盟连锁来源于 19 世纪80 年代,美
国胜家 (SINGER )缝纫机公司建立了第一个经销商网络,经销人付费给胜家公
司以换取在一定区域内出售的权利。
连锁加盟具有以下主要特点:
1。有一个特许权拥有者,即为加盟连锁的盟主。
2 。盟主拥有特许权,特许权可以是产品,服务,营业技术,商号,标示,以
及其他可带来经营利益的特别力量。
3 。盟主和加盟者以合同为主要联结纽带。
4 。加盟者对其店铺拥有所有权,店铺经营者是店铺的主人。
5 。经营权盟主的总部,加盟者必须完全按照盟主总部的一系列规定经营,自
己没有经营自主权。
6 。总部有义务教给加盟者完成事业的信息,知识,技术等一整套经营系统,
同时授予加盟店使用店名,商号,商标,服务标记等一定的区域的垄断使用权,
并在合同期内,不断进行经营指导。
7 。加盟者要向盟主交付一定的有偿费用,通常包括一次性加盟费,销售额或
毛利提成等。
8 。盟主是纵向关系,各加盟者之间无横向关系。
许多连锁企业错误认为品牌与规模经济是企业扩X 的原因和内在驱动力,连
锁企业通过不断自我复制实现规模经济,知识的低成本复制才是连锁企业不断扩
X 的真正内在驱动力。这要求连锁企业必须关注知识运营系统建设和管理,在知
识创新、复制、保护方面努力进取,提高竞争对手模仿的难度,增加向加盟店的
知识传输价值,确保连锁系统的健康持续的发展.
关键词:连锁经营 知识运营系统
连锁经营日益成为零售业、服务业中一种非常重要的商业模式,而加盟连锁更
是可以将连锁总部的成功运营模式与加盟者的资本相结合,以较低的资本投入和
风险,短期内大幅度提升市场份额。我国许多知名企业也不断摸索通过连锁经营
实现低成本、低风险、高速度地战略扩X,许多中小企业和个人也是积极投身加
盟连锁,在此过程之中,连锁总部或加盟者遭遇失败的案例十分常见。连锁扩X
是一种成功商业模式不断进行自我复制的过程,在品牌、设备、店面、管理等诸
要素复制的背后实质是知识的复制,本文从知识管理的角度来探讨加盟连锁的得
与失,并给出相应建议。
连锁经营的知识经济性
许多连锁经营的著作都对连锁经营的经济合理性进行了分析,不少学者认为规
模经济是连锁经营的一个
原创力文档

文档评论(0)