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观光车公司服务接待用语 一、售票员 客人购票时： 1、您好，欢迎光临梵净山，观光车票价内含保险，所以请您按规定购票乘车。 2、观光车单程票价10元，往返票价20元。 3、请问您是买单程票还是往返票？下山乘车处也有售票点。4、儿童身高1.1米以下免票；1.1米至1.4米半票，单程半票5元，往返半票10元；超过1.4米以上全票。 5、现役军人和残疾人凭证半票，单程半票5元，往返半票10元。6、收您XX元，找您XX元，请您收好！请慢走！ 7、麻烦您换一张XX元的纸币，谢谢！ 二、验票员 客人检票时： 1、您好，欢迎您来梵净山观光旅游，请您出示观光车票，在此检票后，排队上车！ 2、请您检票后，沿候车长