金迎 《电力中高层商务接待礼仪篇》.docxVIP

《电力企业中高层商务接待礼仪》 【课程前言】 中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪修为。经过系统实效的商务社交接待礼仪的训练，当您与客户互动时必须在“黄金时间”里表达出您独有的特质，即衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及精湛的专业社交接待技巧方可在人际交往中取胜，那就让礼仪的学习在事业道路上助您一臂之力！ 【培训时间】 1天（6课时/天）【培训人员】 中高层领导【培训方式】 知识讲解—案例分析—头脑风暴一情景演练—视频播放—效果巩固【课程大纲】第一板块：中高层领导独特形象魅力篇1、商务人士成功职业形象设计原则 ■让商务伙伴第一时间记住你 ■个人形象设计与电力整体形象协调 ■个人形象设计与个人风格协调 ■个人形象因客户不同而做微调2、商务人士社交表情修炼---〃仪容管理〃男士仪容 ■商务男士发式发型与其身份地位的匹配性 ■商务男士社交表情的有效应用 ■商务男士面部及手部护理具体要领女士仪容 ■优雅女士看场合，选发型 ■优雅女士眼神及表情的管理 ■优雅女浓妆淡抹总相宜 ■优雅女士闻香识女人---〃香水”万绿从中一点红3、商务人士成功职业形象修炼---〃仪表管理” ■形象礼仪：你的形