告别压力山大.pptVIP

河南任性女教师辞职信 第三十页，共五十二页，2022年，8月28日 美国心理学家马斯拉奇等人确定了职业倦怠的三个核心成分： 情感衰竭：指个体工作热情完全消失。 去个性化：指个体以消极，麻木不仁的态度对待工作。 个人成就感降低：指个体评价自我价值的倾向降低。 第三十一页，共五十二页，2022年，8月28日 1、情绪衰竭 （1）工作热情完全丧失； （2）情绪烦躁、易怒，易迁怒于他人； （3）悲观沮丧、抑郁、无助与无望； （4）冷漠麻木、无情； （5）情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人 第三十二页，共五十二页，2022年，8月28日 2、去人性化 （1）以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪对待自己周围的人； （2）对他人不信任，多疑，充满批判性； （3）缺乏同情心，冷嘲热讽，将人视为无生命的物体； （4）在心理和身体上疏离他人，与他人刻意保持距离； （5）对他人的过度反应，导致人际关系恶化。 第三十三页，共五十二页，2022年，8月28日 3、个人成就感降低 （1）个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降； （2）对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下； （3）怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，退缩，从而减少心理上的投入，不再付出努力，消极怠工，缺勤； （4）离职倾向加剧，甚至转行。 第三十四页，共五十二页，2