专题：能力素质模型开发与实测应用.pptVIP

“服从”素质测评模式 服 从 主动、依从 安静、克制 拘谨、羞怯 高兴、殷勤 退缩、谦卑 对待老板 对待朋友 对待陌生人 与母亲一起吃饭 受到赞扬 各种行为反应的类型与强度规定 按一定法则评定 报告测评结果 各种刺激情景 被测素质 特定行为反应 测评标 准 对“服从”这一特定素质测评的模式分析，依据每个人面对上述各种情景刺激下所作出的不同反应行为，包括类型与程度的差异，依据测评标准对“服从”不同等级的规定，就可以按照测评的法则给每个人作出评定并报告测评结果。 人力资源过程中的素质测评 按这一框架可以概括各种测评方法： （1）当刺激情境是以文字或图形设计呈现时，测评即是笔试形式； （2）当刺激情境是经过精心设计、且以面对面地问答或谈话形式出现时，测评则是面试形式： （3）当各种刺激以实际情形出现时，测评则是试用观察评定形式。 由此可见，素质测评实际上贯穿于人力资源人员的整个过程。 人力资源管理的全流程从以业务为主线的角度来看，固然是一个汇集运用人力资源完成业务的过程；而如果从以人的成长和发展的角度来看，实际上也是一个“识人”、“育人”的过程。这对于指导核心人才的