组织行为学沟通案例分析.docx

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2023-08-26 发布于天津
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[问题] 1．很多老板都被认为是“差劲的沟通者”。你认为这是为什么？答：很多老板都被认为是“差劲的沟通者”是由于没有与人进展良好有效的沟通。具体缘由如下： ①很多老板不乐观与员工沟通，总是高高在上，与员工地位不公平，对员工不屑一顾，不懂得敬重和迁就别人； ②不擅长乐观倾听，不能倾听员工的意见与想法，有点独断专行； ③不能正确使用沟通的方式，比方案例中虽然使用非言语表达，但詹姆斯不能正确使用，音调常常显得惺惺作态，让信息承受者员工不能准确理解承受领导的意思； ④很多领导者不留意双向沟通，通常使用的是自上而下的单向沟通，不留意反响； ⑤大多组织构造设计的纵向层级太多，过滤信息的时机越多，最终