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中国物业管理的发展 目录 1 中国物业管理的发展历程 - 1 - 1.1 中国物业管理的产生与发展 - 1 - 1.2 中国物业管理的三个阶段 - 2 - 2 中国物业管理的现状分析 - 2 - 2.1 中国物业管理发展现状综述 - 2 - 2.2 中国物业管理发展的影响因素 - 3 - 2.3 中国物业管理的问题与对策 - 4 - 3 物业管理企业亏损问题探讨 - 5 - 3.1 物业管理亏损的原因 - 5 - 3.2 物业管理亏损的解决方法 - 6 - 4 中国物业管理可持续发展战略分析 - 7 - 4.1 宏观政策对中国物业可持续发展的导向 - 7 - 4.2 适应可持续发展要求需建立的行业政策规范 - 8 - 5 物业管理消费分析 - 9 - 5.1 物业管理消费的特征和功能 - 9 - 5.1.1 物业管理消费的特征。 - 9 - 5.1.2 物业管理消费的功能。 - 9 - 5.2 物业管理消费满意度分析 -10- 5.2.1 成绩突出问题多多 -10- 5.2.2 解决问题的办法和手段 -10- 5.3 物业管理消费的消费者分析 -10- 结束语 -11- 参考文献 . 错误！未定义书签。 【摘要】物业管理实际上是房地产开发的延续和完善，是在房地产开发经营中为 完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性服务方式。物业管理既是房地产经营 管理的重要组成部分，又是现代化城市管理不可缺少的一环。我国物业管理企业 是随着社会经济的发展，人们对生活、工作环境的要求不断提高而派生出的新兴 的服务型企业。业主将之作为提高自身安居生活条件的依靠而对其寄以厚望，开 发商以此作为自已楼盘的销售卖点斥资包装，政府将之作为稳定社区秩序，安定 市民生活的重要实体加以扶持。 【关键词 】：管理理念 物业服务 可持续发展导向 物业消费 1 中国物业管理的发展历程 1．1 中国物业管理的产生与发展 中国的物业管理始于八十年代初。 最早的物业管理开始于经济特区深圳。 1988 年伴随深圳住房制度改革，房管制度的革新也连锁展开，物业管理迅速发展。此 后的十几年内深圳的物业管理迅速发展，从小到大，从涉外商品房到全市物业管 理的发展，初步从借鉴，探索，推广到规范化，由传统的房管式逐步发展为