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物业管理员试题库与参考答案 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、物权中最基本、核心的权利是（ ）。 A、所有权 B、收益权 C、人身权 D、使用权 正确答案：A 2、下列属于暖季草坪的是（ ） A、黑麦草 B、早熟禾 C、马尼拉 D、高羊茅 正确答案：C 3、以下哪项不属于物业查验的主要内容( )。 A、园林绿化工程 B、物业共用部位、共用设备设施 C、物业资料 D、业主户内 正确答案：D 4、抵押当事人应当在房地产抵押合同签订之日起（ ）日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。 A、30 B、60 C、20 D、90 正确答案：A 5、消防器材的配置应考虑的因素是( )。 A、物业火灾的危险性 B、水源的分布情况 C、居住的户数 D、小区的交通状况 正确答案：A 6、地被常见虫害分类不包含（ ） A、地上害虫 B、刺吸式害虫 C、地下害虫 D、食叶害虫 正确答案：A 7、下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( ) A、物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容 B、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据 C、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同 D、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议 正确答案：A 8、在园林树木的修剪中，苗木修剪手法不包含（ ） A、疏删 B、疏杆 C、摘心 D、短截 正确答案：B 9、（ ）是指客户（即物业所有人和使用人）在使用物业或享受服务的过程中，由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨，而提请物业服务企业解决处理或直接向有关部门反映的行为。 A、群诉 B、投诉处理 C、起诉 D、报事报修 正确答案：B 10、《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。” A、业主委员会 B、业主 C、物业管理企业 D、业主大会 正确答案：B 11、实施自行管理的小区，应当主动接受（ ）的指导监督 A、街道办及社区居民委员会 B、建设单位 C、入住业主 D、房地产主管部门 正确答案：A 12、某单位1990-1995年工作总结，归档可以归在（ ）年。 A、1996 B、1995 C、1991 D、1990 正确答案：B 13、前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起（ ）日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。 A、11 B、8 C、9 D、10 正确答案：D 14、党员受到开除党籍处分（ ）内不得重新入党。 A、四年 B、三年 C、二年 D、五年 正确答案：D 15、在巡视保洁中当垃圾桶处于（ ）状态时即时清理至垃圾集散处。 A、三分之二 B、满桶 C、三分之一 D、五分之三 正确答案：A 16、有加装电梯业主按照“（ ）”以及所在楼层受益大小等因素，协商确定分摊比例，共同出资。 A、逐层分摊 B、楼层不同逐层分摊 C、一楼不出，逐层分摊 D、谁受益、谁出资 正确答案：D 17、既有住宅加装电梯增加的建筑面积（ ）。 A、不计入容积率 B、计入1/2容积率 C、计入容积率 D、计入1/3容积率 正确答案：A 18、业主自有物业专有部分的承接验收属于（ ）之间的问题 A、业主与开发商 B、业主与施工方 C、物业服务企业与开发商 D、业主与物业服务企业 正确答案：A 19、前期物业服务应达到（ ）的质量标准 A、国家规定 B、业主要求 C、省、市规定 D、合同约定 正确答案：D 20、设立物业服务中心，有专人负责接待客户来访， 受理客户信息，受理、处理记录完整，有统计分析。（ ） A、24小时 B、48小时 C、12小时 D、上班期间 正确答案：A 21、在秋季对草坪施用有机肥（ ）千克/亩，做到薄肥勤施。 A、10-15 B、5-8 C、8-9 D、9-10 正确答案：A 22、灌木及小乔木堆土防寒的堆土高度为（ ）。 A、30-40 B、35-45 C、20-30 D、25-35 正确答案：A 23、对于一些观花类的多年生地被植物，则必须每隔（ ）年对其进行一次分根翻中。 A、4-5 B、3-4 C、6-7 D、5-6 正确答案：D 24、群诉事件一旦发生后，应积极面对，积极处理，控制事件规模，而不能采用（ ）的态度任由事态发展。 A、乐于负责 B、积极配合 C、迅速反应 D、消极逃避 正确答案：D 25、物业管理早期介入的主要服务对象是( )。 A、监理单位 B