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会计实务类价值文档首发！ 【会计实务获奖文档】O2O 模式下的企业会计收入确认 一、电子商务模式下企业收入确认问题研究的重要性和必要性 电子商务发展至今，已形成 B2B(BusinesstoBusiness，企业对企业营销)、B2C(BusinesstoCustomer，企业对消费者营销)、C2B(CustomertoBusiness，消费者对企业营销)、C2C(CustomertoCustomer，消费者对消费者营销)、O2O(OnlinetoOffline， 线上至线下)五种模式，随着企业定位、市场需求等内外部环境变化，在未来还可能不断衍生出新的模式。 在特定的电子商务模式下，商业营运模式和盈利模式存在共同特点。就B2B、B2C、C2C 模式而言，电子商务企业、消费者通过物流连接，倚靠现金流凭借差价获取利润;而对 O2O 模式来说，电子商务企业除上述利润点外，还可以建立渠道倚靠信息流、商流获取利润。与此同时，特定的电子 商务模式也意味着企业涉及的经济事项内容的相似。如 B2B、B2C、C2C 模式以产品销售为主，而O2O 模式以服务提供为主。这些共同点的存在，使得我们在特定电子商务模式下对企业会计行为和结果系统化、规范化研究 成为可能。 企业立足特定电子商务模式开展业务活动，在会计政策选择上会考虑经济 业务特质和营运、盈利模式做出最优化选择。电子商务模式的选择会对会 计的确认、计量、记录和报告产生一定影响。在会计政策中，对会计各个 要素的确认是基础。在会计六大要素中，不论是衡量企业收益大小，抑或 是对企业进行长期计划和财务预测方面，会计收入都起着举足轻重的作用。 以特定的电子商务模式为基础，立足于电商企业提供的经济业务，结合现 会计实务类价值文档首发！ 行收入准则对收入确认进行研究是对企业生存、发展现状及未来走向进行 研究的重要落脚点。 二、选择 O2O 模式以及顺丰嘿客进行研究的原因 O2O 电子商务模式，是线上与线下交易结合的产物。与 B2C 等模式的载体网站加物流的营运基础有所不同，该模式将电商行业和传统行业相结合， 以线上载体网站、资金流加线下物流、商流为主要特点。有数据显示，在 美国，线上消费占 8%，线下消费占 92%;而在我国线上消费比例更低，仅占 3%，线下消费占 97%。无疑，线下消费市场仍需电商行业努力挖掘，而能将线上与线下联通的，便是 O2O 模式。 嘿客品牌于 2014 年 4 月由快递巨头顺丰推出，致力于在 O2O 模式下打造社区生活服务平台。与一般O2O 模式中团购形式不同，嘿客以社区实体店为载体，主打网购预售、快速配送，以新形式布局 O2O，是物流企业涉足电商、链接社区的新探索。虽然该品牌一经推出便受到传统电商对于其盈 利能力、可持续发展性等方面质疑，在顺丰推出嘿客品牌后，电商大王淘 宝的免提商城天猫 O2O 体验店的悄然出现，使得我们不得不承认在O2O 模式下嘿客在探索电商企业新方向上做了一次有益的尝试。 三、嘿客企业会计收入的确认 从嘿客的服务内容来看，可大致分为四类：①自有网店销售商品线下延伸。 在店内陈列顺丰优选商品的二维码供消费者扫描、购买。②自有物流服务线下中转。实体店附近消费者可到店提取包裹。③他方服务线下代理。便利店提供水电气费用代缴等带充代缴、家政服务中介等服务。④他方商品代理销售。便利店陈列第三方销售物品的二维码和部分样品。从收入的实质来看，①和④为销售商品收入，②和③为提供劳务收入。销售商品和提 会计实务类价值文档首发！ 供劳务的收入确认条件略有不同，根据准则规定分别讨论。 嘿客销售商品收入确认。根据《企业会计准则第 14 号收入》的规定， 销售商品收入同时满足下列条件的，才能予以确认：企业已将商品所有权 上的主要风险和报酬转移给购货方;企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制;收入的金额能够可靠地计量;相关的经济利益很可能流入企业;相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。 在自有网店销售商品线下延伸服务中，嘿客的 Offline(线下)环节只是Online(线上)环节的顾客接触面的扩充，通过扩大销售商品展示面，增强 所销售商品宣传力度。销售行为与在手机或电脑终端购买网上商品情况类 似，在消费者选择好商品且支付货款后，网店组织商品装箱、运输，在从 消费者下单到货物运输，期间出现的任何问题，都由网店承担，此时商品 的风险报酬并未相应转移。在商品已交付且消费者满意签收后，商品风险 报酬转移，相应商品成本包括制造成本、包装成本、运输成本等才能可靠 计量，满足收入确认条件。但在某些商品承诺 7 天或者更长时间无条件免费退货时，应在退货期满确认收入。收入确认的金额按网站商品标明的价 格或享受折扣后的价