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简答题及案例分析题 PAGE1 / NUMPAGES2 2008年11月技能考核总复习内容 （简答题及案例分析） 供参考 简答题及案例分析 第一章 企业组织结构变革的程序；P10-P14 制定企业人力资源规划的基本程序：P26-27； 影响人力资源需求预测的一般因素；（简答）P32-33 人力资源需求预测的方法有哪些？（定性：3种，定量：10种）P39 德尔菲法的工作步骤？分为四轮进行P40 第二章 企业员工素质测评的具体实施P86（企业员工素质测评的流程、步骤？（包括每一个小点）； 员工选拔性素质模型；P94-95 （设计题） 注意：表：2-10 2-11 2-12 面试的基本