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护士与医院其他工作人员的沟通 当前第1页\共有21页\编于星期一\0点 Contents 医护沟通 1 护际沟通 2 护士与医技、后勤人员的沟通 3 特定情境下的沟通 4 当前第2页\共有21页\编于星期一\0点 Contents 医护沟通 1 护际沟通 2 护士与医技、后勤人员的沟通 3 特定情境下的沟通 4 当前第3页\共有21页\编于星期一\0点 一、医护关系模式 （一）类型： 早期 — 当代 — 主导—从属 并列—互补 当前第4页\共有21页\编于星期一\0点 相互并列，缺一不可 相互独立，不能替代 相互监督，互补不足 （二）并列-互补型医护关系模式的特点 一、医护关系模式 当前第5页\共有21页\编于星期一\0点 二、医护人员关系的特点及影响因素 角色心理差位 角色压力过重 角色理解欠缺 角色权利争议 当前第6页\共有21页\编于星期一\0点 三、医护角色期待 知识全面，业务精良 正确对待及执行医嘱 （一）医师对护士的基本角色期待 当前第7页\共有21页\编于星期一\0点 三、医护角色期待 知识全面，业务精良 加强医护沟通，确保医护记录一致 医嘱及时，内容简明扼要 在患者面前维护护士的威信 （二）护士对医师的基本角色期待 当前第8页\共有21页\编于星期一\0点 四、医护沟通