第六人民医院办事公开工作制度.docxVIP

第六人民医院办事公开工作制度 第一条为规范医院办事公开工作，增强办事透明度，提高社会公共服务水平和质量，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），参照《卫生局事业单位办事公开工作制度》，结合局属事业单位实际，制定本制度。 第二条事业单位办事公开是指公共事业单位依法向公民、法人或其他组织公开与公众利益相关的社会公共服务事项的活动。 第三条医院办事公开以公开为原则，以不公开为例外，遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法办事公开。 按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。 第四条医院对下列内容应当主动公开： （一）医院的名称、职能权限、服务范围（或依法经营范围）、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范。 （二）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果；办事需要提交的申请材料示范文本。 （三）收费项目、收费依据和收费标准。 （四）向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法。 （五）影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息。 （六）群众反映的重点问题的答复和群众提出的合理意见、建议的整改落实情况。 （七）接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，