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电话沟通技巧与客户追踪技巧 电话篇 一个高明的房产销售员他的客户总是比其它同事来得多，往往他的客户在第一次 与他见面之前就对他颇有好感，更令人奇怪的是他每次都能够提前知晓客户的来 意，当他想叫客户付定金时，客户的钱总一定带在身边，那么这一切是为什么呢, 仔细的你不难发现，他是最喜欢用电话交谈的人，他用电话的方式提高工作效率， 增加与客户的接触，不见面就能取得信任，坐在售楼处也能找到新客户。 消磨时间无所事事，业绩不好就怪运气不好，这种销售就好比钓鱼等愿者上钩， 要是耐性不好，长期没有收获，那你就该下岗了，一个高明的房产销售员是个撒 网者，不会坐等客户上门，因为他知道等待就等于浪费，时间就是商机，时间就 是金钱，拿起电话主动出击，客户不来，打电话请他上门，想要获得客户的信任， 拉近彼此之间的距离，那就多打几个电话跟他聊天，帮他做参谋，做他的朋友。 珍惜广告后的每一通电话，要知道要取得实质性的见面实现销售，就必须在未见 面时就给客房留下深刻印象，这一些都与电话有关，让我们总结一下电话的功效。 一、通过电话留给客户的第一印象，内容包括产品和销售人员本身; 二、通过电话邀请客户尽快上门; 三、通过电话了解客户来现场之后的情况; 四、通过电话再次邀请客户上门; 五、通过电话找寻潜在客户，开发新客户; 六、通过电话增进友谊，拉近与客户的距离; 七、通过电话