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第一章人力资源规划;第一章 人力资源规划;第一节：工作岗位分析与设计;第一单元：工作岗位分析（知识要求）;（续）;（续）;（续）;（续）;（续） 三、工作岗位分析信息的主要来源【X】 【考点】 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察;（续） 四、岗位规范和工作说明书 1.岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对 组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 【X】 【考点】 （1）岗位规范的主要内容： 【Y】【考点】;（续）;区别;第一单元：工作岗位分析（能力要求）;第二单元：工作岗位设计（知识要求）;（续） 二、工作岗位设计（设置）的基本原则【Y】 【考点】 明确任务目标的原则 （职责清晰） 合理分工协作的原则 责、权、利相对应的原则 ——基本原则“因事设岗”;（续）;（续）;第二单元：工作岗位设计（能力要求）;（续）;（续） 2.现代工效学的方法【X】 ——工效学是研究人们在生产劳动中的工作规律 、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。它是通过研究人和机器 、环境的相互作用以及有效的结合，使设计出来 的“人一机一环境”系统，更能适合人的生理心理特点，达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业，不断地提高生产或工作效率的目的 。;（续）;第二节：企业劳动定员管理