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质量知识竞赛题库（2 ） 2017 年质量知识竞赛题库 42、社会团体、中介机构对产品质量做出不实承诺，给消费者造成损失的，与产品 生产者、销售者承担连带责任。“连带责任”是指( ) A.民事责任 B.行政责任 C.罚款 D.理事责任 43、保护消费者的合法权益是( )的共同责任。 A.工商局和消协 B.质量主管部门和消协 C.全社会 D.社会团体和消协 44、质量方针应由组织的( )制定发布。 A.最高管理者 B.管理者代表 C.全体员工 D.工分组织 45、顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具 有( )。 A.广义性 B.等级性 C.时效性 D.随意性 46、认证是保证产品或管理体系符合技术法规和( )的合格评定活动。 A.标准化法 B.质量法 C.消费者权益保护法 D.标准 47、对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，以确定每项质量特性合 格情况的技术性检查活动是( )。 A.质量审核 B.过程鉴定 C.质量检验 D.质量检测 48、在 5S 管理中，对现场物品进行清理分类，明确区分要用的和不用的、并把不用 的清除出现场的活动是( )。 A.整理 B.整顿 C.清洁 D. 自律 49、在企业现场管理中，广泛采用的目视管理的原则不包括( )。 A.视觉化 B.透明化 C.界限化 D.形式化 50、在企业推行全面生产维护时，应以( )为基础。 A.全员培训和自主保全 B.现场管理和安全环境 C.5S 管理和目视管理 D.全员参与和小组改进 51、QC 小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确 定的活动课题是( )。 A.攻关型课题 B.现场型课题 C.创新性课题 D.管理型课题 52、QC 小组活动起源于( )。 A. 日本 B.美国 C.瑞典 D.中国 53、按照六西格玛改进的路径，以下安排正确的顺序是( )。其中，①代表改进，②代 表界定，③代表测量，④代表分析，⑤代表控制。 A.①-②-③-④-⑤ B.②-⑤-①-④-③ C.②-④-③-①-⑤ D.②-③-④-①-⑤ 54、在职业健康安全管理体系中，发生了事故后应进行处理，处理目的是( )。 A.采取预防措施 B.采取纠正措施 C.减小因事故、事件或不符合而产生的影响 D.进行 纠正 55、企业质量管理中常用的检查表主要用于( )。 A.数据采集 B.数据整理和分析 C.过程分析 D.原因分析 56、因果图的作用是( )。 A.寻找产品质量的主要问题 B.分析两个变量间的相关关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 57、( )是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。 A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证 58、计量的( )是指测量结果与被测量真值的一致程度。 A.溯源性 B.一致性 C.准确性 D.法制性 59、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是( )。 A.可靠性 B.经济性 C.寿命 D.性能 60、控制图的主要用途是( )。 A.评价工序的质量特性 B.显示质量波动分布的情况 C.及时反映和区分正常波动和异常波动 D.及时发现不合格品 三、多项选择题： 61、现代质量管理经历了( )三个发展阶段。 A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.质量改进阶段 D.全面质量管理阶段 62、每个过程都有顾客和其相关方，某产品电镀生产过程的顾客和相关方包括以下 哪些?( ) A.产品的使用者 B.该企业的竞争对手 C.该企业所在的社区 D.该生产过程的操作人员 63、在绘制流程图时，应避免以下哪些行为?( ) A.在确定过程的开始和结束点后，观察整个过程，识别过程中的步骤并进行绘制 B.由项目团队的`某个骨干成员绘制流程图并形成正式文档 C.在现有过程的基础上，凭借团队智慧绘制并调整流程图 D.团队成员应就流程图进行充分沟通并达成一致 64、质量管理中常用的 5W1H 包括有( )。 A.人、机、料、法、环 B.采取措施的时间 C.