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霍夫斯坦德模型霍夫斯坦德认为：文化是在一个环境中的人们共同的心理程序，不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。不同的群体、区域或国家的这种程序互有差异。这种文化差异可分为四个维度：权力距离(powerdistance),不确定性避免(uncertaintyavoidanceindex)，个人主义与集体主义(individualismversuscollectivism)以及男性度与女性度(masculineversusfeminality)。不确定性避免(uncertaintyavoidanceindex),个人主义与集体主义(individualismversuscollectivism)以及男性度与女性度(masculineversusfeminality)。不确定性避免(uncertaintyavoidanceindex)，个人主义与集体主义(individualismversuscollectivism)以及男性度与女性度(masculineversusfeminality)。 权力距离即在一个组织当中，权利的集中度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权利分配的不平等，在企业中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。一般来说，发展中国家上级和下级之间的“权利距离”要比发达国家大。 不确定性避免指的是一个社会对不确定性和模糊情景所感受到的威胁程度，并试图以提供较大的职业安全，建立更正式的规则，不容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景，其强弱是通过不确定性规避指数来衡量的。 个人主义与集体主义“个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织，其中所有的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的人员的照顾，但同时也以对该群体保持绝对的忠诚作为回报。 男性度和女性度霍夫斯坦德认为男性或男子气概所代表的文化维度是指社会中两性的社会性别角色差别清楚，男人应表现得自信、坚强，注重物质成就；女人应表现得谦逊、温柔、关注生活质量，女性或女性气质所代表的文化维度是指社会中两性的社会性别角色互相重叠，男人与女人都表现得谦逊、恭顺、关注生活质量。 解决文化冲突的方法凌驾：也就是以组织内的一种文化作为基础凌驾于其他文化折衷：即组织内的各文化相互采取妥协或退让的方式融合：指不同的文化在承认、尊重彼此差异的基础上，相互理解、补充、协调，从而形成一种融合的、全新的组织文化。优点：短时间内形成一种统一的组织文化缺点：容易使组织成员产生反感，冲突加剧优点：可以形成比较和谐和稳定的企业文化缺点：只适用于文化差异较小时优点：较强稳定性具有“杂交”的文化优势缺点：需要时间较长跨文化管理模式文化嫁植模式：即以胃公司制定的大政策框架为基础，海夕卜子公司根据当地情况，制定具体的政策和措施。 凌驾：也就是以组织内的一种文化作为基础凌驾于其他文化 折衷：即组织内的各文化相互采取妥协或退让的方式 融合：指不同的文化在承认、尊重彼此差异的基础上，相互理解、补充、协调，从而形成一种融合的、全新的组织文化。 优点：短时间内形成一种统一的组织文化缺点：容易使组织成员产生反感，冲突加剧优点：可以形成比较和谐和稳定的企业文化缺点：只适用于文化差异较小时优点：较强稳定性具有“杂交”的文化优势 缺点：需要时间较长 多项交叉文化模式：在人事管理类政策上属于“全球中心政策”和“混合人事政策”两个重要策略的有机组合。 文化相容模式：隐去两者主体文化，和平相容策略或文化的平行相容策略。 文化渗透模式：凭借胃公司强大的经济实力所形成的文化优势，对子公司的员工进行逐步文化渗透。 文化冲突解决方案文化适应模式选择文化适应结果 文化冲突解决方案 文化适应模式选择 文化适应结果