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绩效管理手册 目 录 第一部分：绩效管理综述 绩效管理 绩效管理过程 绩效管理适用对象 绩效指标的主要形式与内容 建立绩效管理系统的条件 其次部分：关键绩效指标体系建立 关键绩效指标含义 关键绩效指标设计基本方法 关键绩效指标体系建立流程 在实际工作中的应用 第三部分：工作目标设定 工作目标设定的含义 工作目标的设计 第四部分：绩效支配 绩效支配的含义 经营业绩支配的制定 员工绩效支配的制定 第五部分：绩效辅导 工作中的辅导 中期回顾 第六部分：绩效评估与绩效应用 绩效评估 绩效结果应用 绩效支配修订 第一部分 绩效管理综述 绩效管理 绩效是指具有确定素养的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段