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- 2023-08-29 发布于四川
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策划是指设置目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现目标的活动。GB/T19001-2000版《质量管理体系 要求》标准共有六处策划,即质量管理体系策划(标准条款5.4.2);产品实现的策划(标准条款7.1);设计和开发策划(标准条款7.3.1);生产和服务提供的策划(标准条款7.5.1);测量、分析和改进过程的策划(标准条款8.1);内部审核方案的策划(标准条款8.2.2)。其中质量管理体系策划是组织的一项战略决策式的策划,其结果可能是质量手册和程序集文件,后面五处是具体操作性的策划,是质量管理体系策划的一部份。六处策划的关系如图:
六处策划的具体比较如下表所示:
名称
内容
要求
结果(输出)
5.4.2QMS策划
为了实现质量目标并满足标准4.1的要求,TM对识别QMS需要控制的过程(包括允许的删减),确定必要的资源、控制准则和方法,以及体系的持续改进所进行的整体战略性策划。
QMS一旦建立并稳定运行后,QMS策划的重心应转移到持续改进方面;当QMS变更时,应通过策划保持其完整性。
文件化QMS和符合文件要求的QMS活动及结果的证据。
7.1产品实现的策划
针对QMS所覆盖的具体产品、项目或合同进行的策划。内容主要是确定产品质量目标和要求,确定产品实现所需要的过程(包括删减和外包)、文件、资源以及产品实现过程中的监视和测量活动和产品接受准则等。
应与QMS其他过程的要求相一致
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