培训项目操作流程.docx

操作流程 （公开课） 流程一：培训需求分析 目标：确立符合市场需求的培训方向 执行人：培训主管 配合人：培训助理 审批人：培训经理 时间：2-3 周 工作步骤、方法及要求： 序号 序号 工作步骤 具体要求 方法/途径 明确培训方向，主题统一 1 收集金融行业动态、热点问题， 筛选其中具有培训价值的内容 填写金融培训潜在需求分析 表 查询金融读物、网络 及与专业人士交流 2 分析确定培训对象、培训主题 3 对该内容培训的可行性进行评 估 出具可行性报告 研讨 所需工作文档：《金融培训潜在需求分析表》（附件 1） 流程二：制定培训方案 目标：确立符合市场需求的培训方向 执行人：培训助理 配合人：培训主管 审批人：培训经理 时间：2-3 周 工作步骤、方法及要求： 序 工作步骤 具体要求 方法/途径 号 1 培训设计  课程安排明确、体系化，培训内容详细且具有针对性的 参考现有培训方案、其他培训机构案例 详细记录讲师或专家的个人信息（研究领域、擅长课 培训讲师 程、单位、社会职务、联系方式）、联系时间、预约 2 准备 要求、课酬要求等信息，填写《培训讲师联络表》， 同一课题应预先安排备用讲师  既有师资库，网络查询、电话约访， 个人社会关系 其他培训 3 资源  了解酒店食宿、培训场地、相关设备的费用情况， 培训预算 对项目从立项到实施完毕的费用情况进行预算分析， 4 分析 根据实际情况编写《培训项目预算表》 完整、详细，应包括培训目的或培训定位、培训对象、 编写培训 培训时间地点、培训内容（课程、讲师、课程介绍或 5 方案 具体内容）、项目预算、考核评估等，形成《培训项 目策划书/方案》  参考现有培训方案、其他培训机构案例，团队研讨 6 内部评估 由培训部门对方案的可行性进行评估，培训经理审核，视情况进行修订或重新编写。  座谈会 所需工作文档：《培训讲师联络表》（附件 2）、《培训项目预算表》(附件 3) 流程三：审批立项 目标：使培训方案获得合作方/主办方获得通过，对方通过后立项 执行人：培训主管 配合人：培训助理 审批人：合作方/主办方、培训经理 时间：需考虑合作方/主办方时间 工作步骤、方法及要求： 序 序 号 工作步骤 具体要求 方法/途径 1寻求合作方，了解对方的合作意向，并对培 1 寻求合作方，了解对方的合作意向，并对培 合作方及合作意向 训方案进行相应的修订 2 合作方/主办方审 批 准备详细的演示文稿，应包括：培训主题阐 释、项目背景、同类培训的市场情况、培训 项目审批座谈会/ 定位及目的目标、培训对象、项目内容简介、非正式商谈 项目优势、费用情况等 3 按照合作方/主办 方意见进行修订 兼顾合作方/主办方意见、培训质量及成本等 因素，力求达到合作方/主办方要求 4 签订合作协议，正 协议应务必细致、严谨，避免因疏漏造成后 式立项 期纠纷或损失 目标：培训项目顺利运行 执行人、配合人、审批人：视项目具体情况而定 工作步骤、方法及要求： 序 序 号 工作步骤 内容及要求 时间 1 制定培训实施计划 将每一项工作内容细化到每一个环节，每一个环节都务必 明确相应的执行人员及时间要求 开班前 7-8 费用申领 专家酬金、场地租金等 周 2 培训实施计划确认 责任人确认（主持、会务） 3 宣传招商及招生 通过电话、信函、传真等方式进行 开班前 7-10 周 4 实时联系合作/主办 单位 及时沟通，对临时出现的问题积极协调解决 全程 学员花名册；培训日程编制； 1、保持与受训学员的联 培训通知文稿起草 系，及时获知学员动态； 培训通知 5 学员确定与通知 开班前 5-6 学员反馈与落实 2、在开班前对学员进行培训 主题调查，并将相关的结果 周 学员培训主题调查 反馈到主办单位、专家、讲 师。 专家、培训师确认 专家、讲师确认；培训内容与要求沟通；接送事宜 保持与专家、讲师的联系， 对其提出的相关要求予以合理解决  开班前 5-6 周 地点与场所落实 教室布置（横幅、座位、茶 培训地点与场地确认 点、投影、速记、录象/录音） 1、培训场所应满足培训需要，干净、整洁；  开班前 5-6 与检查（音响、灯光、线路） 周 2、设置醒目的入场导引/标 入场导引/标识 识。 测试、准备教学等相 8 关设备 投影仪（胶片、多媒体）、电脑、麦克、电视机、激光 笔；白板、白板笔、白板檫；视培训的具体情况进行准备照相/录象机；教学用白纸、 粗笔、胶带、裁纸刀资料袋  开班前 1 周 准备学员培训用具与 9 资料 座位签 笔记本与笔 培训手册、讲义 课程/作息时间与安排  视培训的具体情况进行准备  开班前 1-2 周 开班、报到 接送站车辆、招牌 教师、学员住宿安排介绍专家、讲师  视培训的具体情况进行准