镇远公交管理方案计划章程制度汇编.pdf

/* 管理制度汇编 山东津盛城乡公交有限责任公司 二0 一一年八月十八日 /* 目 录 第一部分 岗位职责 1、经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„6 2、会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„7 3、出纳员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„8 4 、安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„9 5、调度员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„10 6、票据管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„11 7、稽查员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„12 8、仓库管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„13 9、统计员岗位职责„„„„„„„„„„„„„14 谢谢阅读 10、运营队长岗位职责„„„„„„„„„„„„15 谢谢阅读 第二部分 工作制度 1、管理人员工作制度 „„„„„„„„„„„„17 2、维修车间工作制度 „„„„„„„„„„„„18 /* 3、会议制度 „„„„„„„„„„„„„„„„19 4 、值班制度 „„„„„„„„„„„„„„„„20 5、学习制度 „„„„„„„„„„„„„„„„21 6、考勤制度 „„„„„„„„„„„„„„„„22 第三部分 管理规定 1、财务管理特别规定 „„„„„„„„„„„25 2、票据管理办法 „„„„„„„„„„„„„27 3、关于加强票款管理的补充规定 „„„„„„29 4 、运营里程填报规定（修订） „„„„„„„31 5、提高运营服务质量有关要求及处罚规定 „„32 6、驾乘人员管理规定 „„„„„„„„„„„35 7、驾乘人员管理特别规定 „„„„„„„„„37 8、驾乘人员管理补充规定 „„„„„„„„„39 9、维修人员管理特别规定 „„„„„„„„„41 10、关于加强驾乘人员工作纪律的通知 „„„43 第四部分 安全、服务 /* 1、关于加强车辆维护、保养、检修的实施纲要 „46 2、关于加强安全管理工作的实施意见 „„„„„62 3、驾乘人员职业道德规范 „„„„„„„„„„72 4 、汽车维修工安全操作规程 „„„„„„„„„85 5、驾乘人员文明服务用语 „„„„„„„„„„87 6、驾乘人员服务忌语 „„„„„„„„„„„„88 第五部分 其它 1、如何平息乘客不满 „„„„„„„„„„„90 2、冬日驾车 “五注意” „„„„„„„„„„92 3、复杂道路及特殊条件驾驶方法及注意事项 „93 4 、如何应对突发事件 „„„„„„„„„„„96 5、行车中的十八种坏习惯 „„„„„„„„„98 6、交通事故与二十四种人为因素 „„„„„100 /* 第一部分 岗位职责 /* 一、经 理 岗位 职 责 一、全面负责公司的安全工作，为公司的第一安全责任人， 全面掌握公司的安全事务，决策重大安全事件。谢谢阅读 二、在董事会和上级业务主