见实【私域电商大会】-一知智能-分享版【精英策划圈】.pptVIP

品牌私域(DTC)下半场如何更高效地引流与转化 ？顾泽良TONY @ 一知智能联合创始人 大家今天来见实想要解决什么问题？ “ 我们每天的公域的新单都被浪费了，能不能帮我们提升一下 进粉率？”十 五 月 前......“每年双十一都在不断的拉新，有没有更好的方式去召回我们的老客户来买东西？” 软件的本质陪跑头部用户总结出最佳实践然后将 SOP 抽象成产品语言，赋能整个行业 NOW1.头部私域团队必备工具食 品美 妆(AI语音外呼+RPA+SCRM)2.大量行业前十客户消耗＞50万母 婴服 装宠 物 年轻人，没必要分享客观正确的事情，应该分享“偏见” 偏见一当下，消费品 x 私域的本质是CRM1.0 CRM2.0跃迁 基础建设的升级CRM1.0 CRM2.0跃迁“无论怎么精细化管理，“短信/电话/微信1V1/朋友圈/视频号”到最后不就是发一条短信吗？” 最佳（zhenshi）实践 每1000个落粉背后的成本拆解平均落粉成本单粉成本 粉丝数3.25元+8元=11.25元短信 1.5元 54个1000x11.25=1.125万包裹卡 2.6元 150个三天内转化253x80元/私域首单=2.024万ROI=2.034/1.125=2倍=工业级投放AI 电话 AI 外呼+自动化加粉提效解决方案订单数据 自动判定AI 外呼 加粉意向AI 自动发起加粉传统运营痛点某文化 IP 电商品牌实操案例1、人工上传外呼任务效率低导致加粉 AI 外呼滞后2、确认意向后人工点击加粉滞后加粉转化率提升 10%一知智能解决方案单个加粉成本降低0.5元打通客户自研/第三方订单系统，自定义下单后多长时间自动发起外呼，根据意向实时自动发起加微，大幅提升加微率转化率，降低加粉成本。 偏见二消费品 x 私域 最终形态是 — 投放为什么？ B和已有C企微的本质是提升交易效率交易难度房产汽车消费品快消100-1500元 智能化的触达+数据化的CRM+交易闭环+不断的正负反馈训练≈虚拟线上导购我们期待有一天触达CRMAI 电话短信智能标签千人千面智能化1V1 对话朋友圈 群智能化智能化 数据化智能化 数据化 投放6.8亿投放8000万百万级私域投放品牌方 案例拆解：品牌方在大促节点如何做百万级会员的投放某国民男装品牌618活动通知案例拆解31.813W折扣 1.26 89% W总通知量 利益点 成交率GMVROI 扫码领取《各平台数据加密细节边界2.0》顾泽良 TONY扫码联系一知智能联合2020福布斯亚达沃斯世界杰(请备注您的公司名+职位)公司总融资额超1.3亿累计合作超过5000+用户浙大一知人工智能联合研究院