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2023-08-30 发布于湖南
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Ace hotel潮流精品酒店体验模式解析 PAGE 17 PAGE 第一章引言 1.1研究背景 1.1.1.体验经济时代的到来体验经济是以服务为根本，以消费者为中心，重视消费者体验是在市场竞争中占据优势的基本保障。而针对于消费者体验，学术界的眼光和研究一直以来仅局限于营销的体验和设计等比较单一的领域,对于消费者体验需要的识别和客户体验的研究实例有所忽略。本文在国际国内学术界的相关理论的基础上对于消费者体验以及消费者行为学，与酒店行业的特点想结合。对于精品酒店消费者体验中的关系和消费者体验对消费行为的产生的影响进行了深入的实证研