DB3412T 12-2022 放心消费创建进乡村 示范镇（乡）评价规范.docxVIP

ICS03.080.30CCSA ICS 03.080.30 CCS A 12 安 徽 省 阜 阳 市 地 方 标 准 DB 3412/T 12—2022 放心消费创建进乡村 示范镇（乡）评价规范 The construction of trustworthy consumption in countrysides— Specification for evaluation of demonstration townships 2022 - 11 - 30 发布 2022 - 12 - 30 实施 阜阳市市场监督管理局 发 布 DB 3412/T 12 DB 3412/T 12—2022 I I 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由阜阳市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心提出。 本文件由阜阳市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：阜阳市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心、界首市消费者权益保护委员会秘书处、颍上县市场监督管理局、太和县市场监督管理局、颍泉区市场监督管理局、安徽省质量和标准化研究院。 本文件主要起草人：齐刚、张泉、霍家佳、孙健、何标、董玉、张硕。 DB 3412/T 12 DB 3412/T 12—2022 PAGE PAGE 1 放心消费创建进乡村 示范镇（乡）评价规范 范围 本文件界定了放心消费示范镇（乡）的术语和定义，确立了示范镇（乡）评价的原则和方法，规定了示范镇（乡）评价指标、评价流程、评价要求和动态管理。 本文件适用于放心消费示范乡镇、街道的评价和管理。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 示范镇（乡） demonstration townships 参与放心消费创建，达到放心消费创建示范标准，经评价通过的乡镇（街道），包括县级示范镇（乡） 和市级示范镇（乡）。 评价原则 自愿性原则 由符合条件的乡镇或街道自愿申请。 客观性原则 执行评价时，制定详细操作流程、评分细节、社会监督等方面的规定，做到公平、公正、公开。 动态管理原则 对经评价认定的示范乡镇或街道每2年进行一次复查，对不符合标准的责的进行摘牌。 评价指标 评价指标由基础工作、创建实施、创建效果和亮点加分四大类指标构成。具体一级指标、二级指标、三级指标及权重分值应符合附录A的规定。 评价方法 采取资料查阅、现场核查和专家评议相结合的方法，按照附录A的要求进行评价。 评价流程 示范镇（乡）评价流程见图1。 组织申报 组织申报 成立评价小组 成立评价小组 制定评价方案 制定评价方案 有异议 有异议 公示 无异议 发布公告及授牌 调查核实 评价 图1 示范镇（乡）评价流程 评价要求 组织申报 每年县（市、区）级和市级放心消费管理机构发布申报通知，明确申报要求包括但不限于： 应参与放心消费创建满 2 年； 应提交申请表，申请表应符合附录 B 的要求。 县（市、区）放心消费管理机构对放心消费示范镇（乡）申报材料进行初审，择优推荐市级示范镇（乡）。 成立评价小组 放心消费管理机构应根据行业领域和专业特长，选择5名以上单数专家组成评价小组。 制定评价方案 放心消费管理机构应分别针对县级示范镇（乡）和市级示范镇（乡）制定评价方案，方案内容包括但不限于： ——评价原则； ——评价方法； ——评价人员； ——计划安排； ——人员分工。 评价 评价采取资料审查和现场审核相结合的方式进行。 按照附录 A 进行打分，评价总分 110 分，其中基础分 100 分，加分 10 分。 评价小组根据评价情况出具评审意见，并由专家签字。 评分达 70 分以上（含 70 分）为满足县级示范镇（乡）评价要求。 评分达 80 分以上（含 80 分）为满足市级示范镇（乡）评价要求。 公示 放心消费管理机构应在有关主流媒体对评价结果进行公示，公示时间不少于 5 个工作日。 公示期间如有异议，应进行调查核实并形成结论性意见。 发布公告及授牌 放心消费管理机构应将评价结果通过有关主流媒体向社会公布并组织授牌。 动态管理 放心消费管机构应通过舆论监测、投诉分析、社会监督、消费者满意度调查等多种方式，对已授牌的示范镇（乡）进行跟踪督查。 放心消费管机构应对每个示范镇（乡）建立台账档案，做到“一镇（乡）一档”。 放心消费管机构应每 2 年组织一次复查，复查不合格的撤销放心消费示范镇（乡）称号，且 2 年内不可参与放心消费示范镇（乡）认定。 一旦发现重大问题应随时撤