4个步骤8个具体项帮你搞定复盘.pptxVIP

4个步骤8个具体项帮你搞定复盘 复盘源于古老的东方思维，这种思维不仅仅 是一种思考和管理的工具，更是一种文化。这个 词最早来源于棋类术语，也称“ 复局” ，指对局完 毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中着法的 优劣与得失关键。 复盘不是一次性的“行为艺术” ，它是一种持续性、连贯性、递进式的旋转 向上的动作。这个行为可以一人参与，可以多人参与，但原则上是所有与之相 关联的人和事都要参与。并且复盘的关键在于及时、迅速、有效、反复。 复盘 复盘 721模型： 70%的经验来自工作， 20%是从其他人身上学习， 10%是正规的培训 商业模式和个人管理的“ 复盘” 一件一件去回忆、 分析、解释、阐述 摒弃了个人主义的角色扮演 解剖所有与其相关联的环节 完全回归到实物原生状态 去个人化，去中心化 最终需要得到一个 更好的可能性 S 复 磨刀不砍柴工 下一次可以做得更好 知道团队的强弱项，分工更趋合理 03 知道“敌我” 双方的实力，磨练心理战术 知道“ 更好的可能性”在哪儿，胜在细节 复盘的四大益处 知道“ 坑儿”在哪儿 ，避免 重复犯错 04 01 02 1.知道“坑儿 ”在哪儿，避免重复犯错 强弱互补 每个人都有自己的强弱项， 唐 僧取经之所以最后修得正果， 也在取经团队的强弱项在这唯 一目标上的互补和聚焦。 促进融合 了解团队中的每个人， 并且磨 合和合理分工 。最终的目标， 不是彼此牵制， 而是彼此融合 和互促。 2.知道团队的强弱项，分工更趋合理 这里说的“敌我” ，不是真实的敌人和自己， 而是事情本身的正反两面。即使是众人复盘， “敌 人” 也不是复盘的彼此，而是事情挫败的方向和诱 因。知道这件事为什么没做好，哪里没做好，方 向有没有问题，诱因在哪里等等，很重要 。 复盘一件事情的来龙始末，跟一盘棋一样，都在彼此斗智斗勇。掌握节奏和心理战术尤为关键。 而心理上的成长和锤炼，是复盘第三层次的目标，也是个人和团队在这其中获得的巨大收获。 3.知道“敌我 ”双方的实力，磨练心理战术 在全盘当中，存在着各个细微的环节。这些环节环环相扣，最终导致了或好或坏的结果。 所以，复盘的过程，是将细节重新暴晒的过程。而在这个过程中， “ 更好的可能性” 已经存在。 先有目标，但是目标和结果的吻合度没有预期，完成之后复盘，总结经验心得之后，改进、 提升、迭代，做错了的环节注意避免，再进入一个新的循环。 更好的可能性 是复盘讲求的终极目标。 4.知道“更好的可能性 ”在哪儿，胜在细节 对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足； 事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主 观和客观两方面； 包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划， 需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫 当初的目的或期望的结果是什么； 怎样复盘 停哪些项目。 2.评估结果 4.总结经验 3.分析原因 1.回顾目标 复盘八步骤 复盘归档 案例佐证 总结规律 众人设问 04。 自我剖析 02 结果对比 03 叙述过程 01 回顾目标 06 08 07 05 复盘开始的第一步，就是回顾复盘事件的目标。这 让参与复盘的人心中有数，自己要讨论什么，如何评判。 将手段当作目标或者是替代目标，是我们常见的错 误。回顾目标的时候，有一个简单有效的技巧可以注意 加以利用，那就是将目标清晰明确地在某一个地方写出 来，可以写在白板上，可以投影在屏幕上，以防止参与 复盘的人员中途偏离目标。 1.回顾目标 结果对比的目的不是为了发 现差距，而是为了发现问题。 重点不是关注差距有多大， 而是要在出现差距的地方。 试着去提出疑问：为什么会 有这样的差距？ 2.结果对比 结果对比也该像“ 回 顾目标” 那样展现出 来，让复盘参与人 员随时随意可见。 目标是希望达成的， 结果是实际做到的， 将二者进行对比， 找到实际结果和希 望目标之间的差别。 五种 可能 结果 2.结果对比 这也可以视为结果 不如目标，但是这 种结果与目标的差 距是根本没有行动， 与那种行动了