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二级营销员模拟试题与参考答案 一、单选题（共80题，每题1分，共80分） 1、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（ ）。 A、黄褐配白 B、绿配黄 C、黑配绿 D、深蓝配灰 正确答案：C 2、顾客的（ ）必须成为企业的管理目标，只有当企业所有部门和职工相互合作、共同设计和执行一个有竞争力的顾客价值传递系统。 A、呼声 B、满意 C、评价 D、关系 正确答案：A 3、下列哪项不是VIP顾客所体现的价值？ A、增加收入 B、集中精力服务 C、增加成本 D、良好的形象效应 正确答案：C 4、同级批发商之间或者同级零售商之间出现的跨区域销售、压价销售等现象属于( )渠道冲突。 A、传统 B、水平 C、多渠道 D、垂直 正确答案：B 5、业态规划的微观考虑因素不包括（）。 A、工程技术条件 B、租金水平 C、面积要求 D、所在地的经济发展水平 正确答案：D 6、企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能称为（）。 A、渠道目标 B、渠道设计 C、营销目标 D、服务目标 正确答案：A 7、海尔采取的电子零售式有（） A、B2C B、B2B和B2C C、B2B D、C2C 正确答案：B 8、下列关于物流的说法，错误的是（）。 A、物流作为市场营销的一部分，包括产品的生产、运输、保管、装卸、包装等 B、物流可使商品在需要的时间到达需要的地点 C、物流作为市场营销的一部分，包括产品的生产、运输、保管、装卸、包装等 D、物流的任务是在取得一定利润的前提下，满足顾宫的需求 正确答案：C 9、挑战者可以通过（ ）、采取攻击性广告、价格战方式进行正面进攻。 A、促销战 B、广告战 C、宣传战 D、产品对比 正确答案：D 10、良好的销售人员绩效考核的作用不包括（ ）。 A、实现公司利润最大化 B、良好的绩效考核能使销售组织的“人”与“事”相结合 C、绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据 D、绩效考核是员工调动和升降职位的依据 正确答案：A 11、人们常说的“徐家汇商圈”指的是（）。 A、商店商圈 B、区域商圈 C、次级商圈 D、边缘商圈 正确答案：B 12、以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是（ ）。 A、生产观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、推销观念 正确答案：B 13、营销策略的内容有很多，但到目前为止，由美国市场营销专家麦卡锡与1960年提出的著名的4P营销策略组合理论，以下选择中不属于4P策略的是哪一项？（ ） A、促销 B、产品 C、价格 D、利润 正确答案：D 14、（ ）是企业组织中的职能化管理活动，是对组织中制造产品或提供服务的系统进行设计、运行和改进。 A、系统再造 B、生产管理 C、营运管理 D、运营管理 正确答案：C 15、产品组合的（ ）指产品项目的多少。 A、深度 B、长度 C、宽度 D、关联度 正确答案：A 16、（ ）指商品进货时需要下订单，验收后只作库存记录，在财务账上并不属于自有库存，其成本和应付款在销售后结算。 A、代理 B、代销 C、经销 D、专柜 正确答案：B 17、（ ）促销策略是由企业首先向批发商开展促销，批发商再向零售商开展促销，零售商再向消费者开展促销活动。 A、反向吸引式 B、正向吸引式 C、渐进式 D、推进式 正确答案：C 18、服务态度不佳不包括（） A、包装作业失当 B、收银作业不当 C、对顾客出言不逊 D、主动询问顾客需求 正确答案：D 19、反馈的类型不包括（） A、以上都不是 B、正面的反馈 C、建设性的反馈 D、负面的反馈 正确答案：D 20、电子零售中物流成本不包括下列哪一项？ A、供应商到顾客的成本 B、物流中心到店铺的成本 C、供应商到物流中心的成本 D、店铺到顾客消费的成本 正确答案：A 21、“成本较低、有较高的回复率、互联网的加入促进了发展、顾客的个性化消费促进了发展等”这些优点介绍的是哪一种营销方式？（ ） A、计算机网络营销 B、直复营销 C、电话营销 D、目录营销 正确答案：B 22、在消息的构成中，对新闻内容和主旨的浓缩与概括的部分是( ）。 A、主体 B、导语 C、标题 D、背景 正确答案：C 23、服务VIP顾客的方法不包括（） A、服务人性化 B、服务单一化 C、服务特权化 D、服务决策化 正确答案：B 24、企业如有效地运用营销公关的策略,将可获得（）优势。 A、快速启动市场 B、低成本启动市场 C、快速取脂 D、快速扩张 正确答案：B 25、斜线式通道的优点是()。 A、布局规范，顾客易于寻找货位地点。 B、易使顾客看到更多商品，增加购买机会。 C、易于采用标准化陈列货架，便于快速结算。 D、气氛活跃，可增加即兴购买机会。 正确答案：B 26、人力成本可