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抄表核算收费员初级试题（含参考答案） 一、单选题（共50题，每题1分，共50分） 1、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人（ ）违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。 A、有权投诉 B、请求 C、有权要求 D、有权上告 正确答案：C 2、国家提倡电力（ ）与电网、电网与电网并网运行。 A、用户 B、供电企业 C、建设单位 D、生产企业 正确答案：D 3、三级用电检查员仅能担任（ ）kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。 A、0.22 B、35 C、10 D、0.4 正确答案：D 4、暂换变压器的使用时间，35kV供电客户不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可（ ）。 A、取消供电 B、中止供电 C、收取违约使用电费 D、收取滞纳金 正确答案：B 5、金融及电信行业营业厅用电执行( )电价。 A、商业电价 B、居民生活电价 C、非工业电价 D、非居民照明电价 正确答案：A 6、私自迁移供电企业的用电计量装置者，属于居民用户的，应承担每次（ ）元的违约使用电费。 A、300元 B、500元 C、100元 D、800元 正确答案：B 7、准确的抄录各类用户的（ ），核算员才能准确地计算出应收的电费。 A、装见容量 B、电能表 C、用电量 D、设备台帐 正确答案：C 8、自来水厂的污水处理及污水泵站用电执行（ ）电价。 A、大工业 B、非居民 C、普通工业 D、商业 正确答案：A 9、咨询服务经营场所用电属于 （ ）。 A、商业电价 B、大工业电价 C、居民生活电价 D、非居民照明电价 正确答案：A 10、在下列计量方式中 , 考核用户用电需要计入变压器损耗的是 ( ) 。 A、高供高计 B、高供低计 C、高供高计和低供低计 D、低供低计 正确答案：B 11、发票丢失、被窃应及时报告（ ），并采用有效方式声明作废。 A、税务部门 B、后勤部门 C、公安部门 D、物价部门 正确答案：A 12、收到客户的转账支票、汇票等应在（ ）认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》） A、3日内 B、2日内 C、12小时内 D、1日内 正确答案：D 13、居民住宅区内的公用附属设施公用电执行（ ）电价。 A、商业照明 B、居民照明 C、办公照明 D、非居民照明 正确答案：B 14、需量误差的化整间距与（ ）相同。 A、时段投切误差 B、基本误差 C、标准偏差估计值 D、日计时误差 正确答案：B 15、为及时掌握标准电能表. 电能表及互感器检定装置的误差变化情况，电能计量所（室）应至少每（ ）进行误差比对一次，发现问题及时处理。 A、六个月 B、一年 C、三个月 D、二年 正确答案：A 16、电费计算正确与否，直接关系到（ ）、电力客户的经济效益 。 A、用电客户 B、电力企业 C、电网建设 D、电厂建设 正确答案：B 17、企业申请暂停均应该向供电企业办理用电申请手续，填写（ ）。 A、企业经营情况 B、街道办事处证明 C、用电申请书 D、用电报告 正确答案：C 18、城乡社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行（ ）电价。 A、非居民 B、居民 C、农业 D、商业 正确答案：B 19、在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（ ）的策略可以更好地与客户沟通。 A、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉 B、小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉 C、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求 D、真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解 正确答案：D 20、在易燃易爆场所，不能使用（ ）工具。 A、铁制 B、青铜制 C、木制 D、黄铜制 正确答案：A 21、电费违约金是对不按规定期限而逾期交付电费的用户所增付利息的部分（ ）。 A、补偿 B、营业外收入 C、开支 D、资金 正确答案：A 22、是应收电费汇总凭证的原始依据，它既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当天工作的记录。 A、抄表日报 B、明细帐 C、收费报表 D、总分类帐 正确答案：A 23、某低压三相用户负荷为30kW，则应选择（ ）的三相电能表。 A、5(20)A B、15(60)A C、10(40)A D、1.5(6)A 正确答案：B 24、某10kV供电的机械厂变压器容量为250 kVA，高供高计，变损计算方式应为（ ） A、不计变损 B、按比例 C、查表 D、定额变损 正确答案：A 25、供用电设施应按（ ）原则，产权属谁所有即由谁负责维护。 A、产权分界 B、出资建设 C、合同 D、产权归属 正确答案：D 26、高层建筑发生火灾时，人员可通过( )逃生。 A、从窗户跳出 B、乘坐客梯 C、安全出口 D、乘坐货梯 正确答案：C 27、