谭小芳冲突管理与团队建设培训课件.pptVIP

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谭小芳:冲突管理与团队建设培训 团 体 与 团 队ABC、体1.体的形成因素体的段2.、体构1.角色范、从众行2.、体决策缺点1.2.3.体迷思体决策技巧D 、 1.体与效能2. 团体发展的阶段 团体行为模式体成所形成的体任体所面的外在体的运作程效与足感条件构料来源: Stephen P. Robbins,“Organizational Behavior”, 6th, Prentice Hall Inc, 1992 夸张的顺从权威研究n要受者伸手酸里n要受者硫酸到研究助理的n受 者 躺在路上的人 ,有多少人会停下来救他。 规 范 的 形 成 团 体 规 模 团 体 绩 效 团 体 与 团 队A

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