跨境电子商务 课件 跨境电子商务第九章.pptx

第九章 跨境电商数据分析 跨境电子商务Cross-Border E-Commerce 目 录CONTENTS123跨境电商市场调研跨境电商市场分析跨境电商用户画像跨境电子商务Cross-Border E-Commerce PART1跨境电商市场调研跨境平台 跨境支付 跨境物流跨境电子商务Cross-Border E-Commerce 一、市场调研简介?? 跨境电子商务Cross-Border E-Commerce市场调研是市场调查与市场研究的统称。它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。 二、市场调研流程?? 跨境电子商务Cross-Border E-Commerce1.确立调研目标?2.确定调研设计方案?3.确定信息的类型和来源?4.确定收集资料?5.问卷设计?6.确定抽样方案及样本容量?7.收集资料?8.分析数据资料?9.展示数据资料10.得出结论，撰写最终调研报告。 三、研究方法跨境电子商务Cross-Border E-Commerce1.文案调研2.实地调研3.特殊调研4.竞争对手调研 四、调查资料的整理与展示跨境电子商务Cross-Border E-Commerce1.根据研究任务的要求，选择应整理的指标，并根据分析的需要确定具体的分组；2.对统计资料进行汇总、计算；3.通过统计表和统计图描述汇总的结果。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。 五、市场调研报告的撰写跨境电子商务Cross-Border E-Commerce1.标题。标题可以有两种写法.一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”“关于××××的调查报告”“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。2.目录。目录可以使调研报告的内容方便查找，一目了然。3.正文。正文是调研报告的主体，占的篇幅最大。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。4.附件。 PART2跨境电商市场分析跨境电子商务Cross-Border E-Commerce 一、市场预测含义跨境电子商务Cross-Border E-Commerce企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当性的分析与判断，为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。 二、区域与行业数据采集跨境电子商务Cross-Border E-Commerce 二、区域与行业数据采集跨境电子商务Cross-Border E-Commerce PART3跨境电商用户画像跨境电子商务Cross-Border E-Commerce 一、消费者行为跨境电子商务Cross-Border E-Commerce是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为，包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。 二、用户画像跨境电子商务Cross-Border E-Commerce是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型，构建用户画像的核心工作时给用户贴“标签”，标签中一部分是根据用户的行为数据直接得到，另一部分是通过一系列算法或规则挖掘得到。 三、用户画像的作用跨境电子商务Cross-Border E-Commerce1.关注目标用户2.精准营销3.数据收集分析 THANKS FOR YOUR ATTENTION谢 谢跨境电子商务Cross-Border E-Commerce