物业公司清洁作业频率与服务标准.docVIP

清洁作业频率与服务标准 1．每日例行工作及每周/月定期清洁工作（公共区域清洁）： 区域 服务项目及内容 清洁频次 清洁标准 楼层及 大 堂 1．大堂地面清洁 每日二次 1．整体洁净、无明显污渍、蜘蛛网、积尘、水迹、脚印； 2．大理石地面及不锈钢光亮度高； 3．玻璃透视效果好； 4．各摆设洁净无灰尘； 5．垃圾清理及时，无隔夜垃圾和外溢垃圾。 2．大堂门、可视对讲设备、花盆、电器开关等清洁 每日一次 3．2米以下各种标志牌、信箱等设施清洁 每周二次 4．垃圾桶清洁及垃圾清倒 每日二次 5．电梯清洁 每日三次 6．大堂沙发、茶几 每日二次 7．楼层走廊地面清洁 每日二次 8．消防通道地面清扫 每日一次 9．消防通道扶手擦拭 每周二次 10．楼层踢脚线、墙面、电器开关和消火箱清洁 每周一次 11．3米以下过道窗及玻璃清洁 每周一次 12．电梯、信报箱等不锈钢部分定期抛光养护 每周一次 13．消防通道门擦拭及地面拖拭 每月二次 14．业主入户门清洁 每月一次 15．天花风口及2-3米区域的各类标志牌、管道、照明灯具及其它设施清洁 每月一次 外围区域 1．路面及明沟清扫 不断巡回 地面、绿化带垃圾滞留时间不超过1小时； 保持地面材质本色，无明显青苔、杂草、积水、积尘； 3米以下的照明灯具、大厅外墙面、宣传栏、指示牌、倒闸、岗亭及其它共用设施洁净、 2．绿化带清扫 不断巡回 3．道闸、岗亭及排屋信报箱清洁 每日一次 4．垃圾清倒及垃圾箱清洁 每日二次 5．花坛花基清洁 每日一次 6．观景走廊拖拭及扶手、护栏擦拭 每日一次 7．休闲桌椅及健身设施擦拭 每日二次 区域 服务项目及内容 清洁频次 清洁标准 外围区域 8．草坪灯及排屋园门、围栏擦拭 每周二次 无污渍、水渍、蜘蛛网等； 垃圾箱外部洁净，垃圾无外溢； 5．排水沟无垃圾、杂草，排水畅通。 9．路灯及宣传栏、配电箱等清洁 每月二次 10．3米以下大厅外墙面及指示牌、其它相关设施清洁 每月二次 11．窨井和暗排水沟清洁 每月一次 12．地面高压冲洗 每季一次 停车场 1．停车场地面清洁 不断巡回 地面、墙面、照明、告示牌洁净，无明显积水、积尘、污渍； 垃圾滞留时间不超过2小时。 2．停车场道闸系统清洁 每日一次 3．2米以下区域墙面及各指示牌、停车设施和其它共用设施清洁 每周二次 4．2-3米区域墙面及各指示牌、管道和其它共用设施清洁 每月一次 5．停车场地面定期冲洗 每月一次 景观水系 1．喷水池日常清洁 每日一次 水池垃圾滞留不超过2小时； 池壁洁净，无青苔、污渍、水锈； 水质良好，无臭味，无青苔和杂草； 6-9月水道清洗频率为2次/月。 2．水池垃圾打捞 不断巡回 3．各种警示牌清洁 每日一次 4．喷水池定期清洗 每周一次 5．水道定期清洗 每月一次 物管处办公区域 1．地面及卫生间清洁 每日两次 1．整体洁净、无明显污渍、蜘蛛网、积尘、水迹、脚印； 2．玻璃透视效果好； 3．各摆设洁净无灰尘； 4．垃圾清理及时，无隔夜垃圾和外溢垃圾； 5．大堂沙发及木制装饰件护理到位，无缺油、脱油现象； 6．电话机无积垢。 2．纸篓垃圾清倒 每日两次 3．桌面、台灯擦拭 每日一次 4．会客区域清洁 不断巡回 5．花盆清洁 每日一次 6．门、窗、玻璃及办公家具擦拭 每周一次 7．内墙面、电器开关、消火栓清洁 每周一次 8．灯具、空调风口及其它设施清洁 每月一次 9．电话机除垢与消毒 每月一次 公共 卫生间 1．洗擦云石、面盆、大小便池等卫生设备 每日二次 1．卫生整体洁净，无明显污渍和积垢，地面、台面干爽； 2．拖擦地面至无污渍/水渍 每日二次 区域 服务项目及内容 清洁频次 清洁标准 卫生间 3．清倒手纸篓 每日二次 2．垃圾清倒及时。 4．擦拭镜面 每日一次 5．擦拭门、墙壁及卫浴器件 每日一次 6．便池除臭 每日一次 7．窗户、玻璃、照明、天花板、换气扇等清洁 每周一次 8．全面冲洗 每周一次 其它区域 1．天台清扫和护栏擦拭 每月二次 天台排水沟无堵塞，发现垃圾及时清理； 生活水箱清洗符合国家卫生标准。 2．生活水箱清洗（不包括水质检测） 每半年一次 2．其他专项服务： 区域 服务内容 清洁频次 备 注 虫控服务 1．放置适当及符合安全标准之药物以控制 5-10月： 3次/月 其余时期： 2次/月 重点区域：垃圾房、垃圾箱、排水沟、墙根、地下停车场等 一般区域：楼道、消防通道、大堂、物业办公区、卫生间等 A）飞虫（包括蚊子及苍蝇） B）爬虫（如蟑螂、蚂蚁、地毯蚤） C）老鼠类 2．张贴有关通告提醒业户 消毒杀菌 1．便池消毒 每日一次 2．大堂门把手及电梯按钮、可视对讲按钮消毒 每周一次 3．业主入户门把手消毒 每月一次 备注：1