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模拟谈判心得体会
模拟谈判心得体会 第一篇 在这学期的12-14周,我们最终迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼或许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加兴奋。 老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对学问把握的敏捷程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应当感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经受和一点点的经验,是我们懂得了姿态和实际转化。 我们小组是“威尼公司〞是特地NM高质量布料的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了肯定的收获。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友情,也拉近了老师和同学之间的距离。 谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等详情都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得胜利。选对人,才能做对事。 在谈判前两周我们以抽签的形式确定了我们谈判的案例和谈判的对象,对两周后的谈判可谓是有充分的预备时间。凡事开头难,在第一场同学进行谈判时大家都特别兴奋也全部仔细细心的观看,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,他们的不到之处也是我们应留意的事项。 我们小组由:主谈、副主谈、营运部经理、财务部经理、和法律顾问五人组成,而我当当的角色是法律顾问。在谈判前我们做了很好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了。在看别人谈判是我们感觉很随便,但到自己亲身经受时却不知所措、无从说起,这就是所谓的眼高手低。我们到了谈判桌上开始就乱了阵脚,原来已经模拟好的谈判内容却无从说起,开始就昏了头,我们在谈判中感觉大家都是在踢球,踢来踢去却踢不到正题上,再后来我们渐渐适应了那种气氛,对方佳艺服装有限公司作为主方由他们开始进入主题,他们开始向我们踢球,我身为客方主谈却为发挥主谈的作用。当对方向我们询问问题时却往往有我的助理去回答。而对方和我方都犯了一个大错误,就是谈论的东西都很虚无,没有数据的支持,对一些专业学问几乎是一点不懂,只知皮毛,根本不符合实际状况。在谈判中良好的应变能力是最重要的,具有良好的应变能力喝好的策略再加上默契的协作才是合格的谈判队伍。 而我们在谈判中应变能力太差,谈判策略不能很好的运用,再加上协作不默契,所以这次谈判注定是失败。我方在谈判中和对方始终围绕这价格在商量,而忽视了其他的问题,在价格僵持不下时我方有没有很好的转移对方的观点。我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,我作为座谈竟没有意识到这个问题,我们价格是由财务经理一人制定,但是当她报 出价格时我却又报出了一个不一样的价格,更可笑的是对方竟没有抓住我们这个弱点进行攻击。我们的这次谈判算是糟糕到了极点,失败已经是在所难免,虽然最终签订了合同,但是效果却不是我们想要的。 谈判详情决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很详情性考虑的问题,比方在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示预备不充分,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的气氛中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不管是谈判,做事也应当注重详情。 在这次谈判中我学到了许多,但还是有许多的缺乏,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的境况,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观看生活,许多东西都是生活中我们没有留意到详情,很重要但却很简单忽视;学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。 总之,在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标,削减本钱和损失。获得商务谈判的胜利。而在商务谈判中,我们为了获得胜利,我们必需确定一致的谈判看法、充分了解谈判的对手、预备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练
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