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收银员 2022 年上半年工作总结
转瞬间,劳碌的工作就告一段落了, 回头看这段时光的工作, 做的如何,又是有哪些方面要去长进的,好好的去反思,做好工 作总结。 下面是由我我为大家收拾的《收银员 2022 年上半年工作 总结》。
光阴似水,时光过的还真的很快,一晃眼上半年的工作已经 过去了,酒店收银来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的 责任心和良好的交流能力,而这对于我来说压力很大,面向艰难 和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位,我现在 可以说能够胜任这份工作,并信任以后在其他类似工作中也会做 的更好。
以上是我在实习过程中的一些感触,从总体上来看这个酒店 的经营管理,从我的这收银中可以大体总结出如下几个方面的不 足与改善:
一、在三月份,优质服务月的竞赛我很兴奋参预这次竞赛, 从中受益无数,感触无数,经过这次竞赛,我努力去改善我在工 作中的不足,在三月份中旬,已经做好咖啡厅 2 楼的卫生迎接集 团的检查。
二、在四月份,南昌店开头装修,我们也整装待发,更换新 的面貌去到南沙店上班,来到东路基接手了收银的工作。
三、初来乍到,刚开头来到新的环境有点不适应,比如仓库
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管理,刚开头不懂,后来渐渐学,也就习惯了。
四、融入到南沙店的团队中,就要熟悉他们,了解他们,才 干很快进入团队中。
五、陈总限制我三天认识收银的工作流程和产品怎样下单, 但我也很快把握跟了解各个程序。还有爱丁姐教我怎样入库和每 个月怎样跟供货商对单。
六、熟悉自己工作中的不足,提出改进看法
回顾过去的半年工作,虽然取得了不少的成果,但我仍感自 己有不少不足之处:以下三点
1、只是满足自身任务的完成,工作开辟不够斗胆等;
2、业务素质提高不够迅速, 对新业务学问仍然学习得不够多, 不够透彻;
3 、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家赋予我监督与建议,我将努力改进 自己的不足,争取获得更好的成果。
下半年的工作方案
1 、 多学点课外学问,完美自己。
2 、在工作中多用点心,不要再犯同样的错误。
3、管理好收银日常管理卫生
4、做好美团网消费的记下
展望 20xx 年下半年,我将在酒店领导的决策和带领下,继续 努力、扎实工作、务实开辟、奋勉进取,环绕一年的中心工作思
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路和酒店工作重点,与各位同事团结一心,和睦合作,争取在新 的一年取得新的更大的成果,更希翼推进酒店乃至收银工作在新 的一年取得更大发展。
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收银员个人半年工作总结
不知不觉在公司工作将近有半年的时光,转眼之间已经到年 底。大概对大家来说,做一位收银员是一件很容易的事情,收银 员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是 这么认为,可是现在,等自己成为一位收银的时候,才知道并不 是想象中那末容易。其实,无论做什么工作,没有一项工作是容 易易做的,惟独努力才干够做好!现将在这五个月的工作总结如 下:
1、作为与现金直接打交道的收银员, 必需遵守商场的作业纪 律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不须要的误会 和可能产生的公款私挪的现象。收银员在举行收款时,不行擅离 收银台,以免造成钱币损失,或者引起迎候结算的顾客的不满与埋 怨。
2、收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。 任 意打开抽屉既会引人注目并引起耽心全因素,也会使人产生对收 银员营私舞弊的疑惑。
3、收银员暂时离岗,要将暂停收款牌放在收银台上。如有其
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他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金此外分开 锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格根据公司规定的收款程序举行收款,必需做到:收款 前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录 入到电脑。 电脑上录入的专柜号与价格, 要与专柜开的小票相符。 在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不须要 的棘手。 在收款过程中做到: 不漏收、 不少收、 不多收。 收款后, 检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是 否全都。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要恭敬、亲切,不要对 顾客大声说话。作为服务行业的一员, 我们能做的就是服务顾客, 让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到 热烈耐心的接待好每一个
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