社会工作案例分析.docx

社会工作案例分析 （个案） 系别 班级: 姓名: 学号: 个案分析报告 一. 案例背景 案主王某，女，今年 21 岁，重庆人，初中文化程度，性格比较内 向，平时喜欢独处。父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾 外婆与案主交谈的机会也比较少。因案主读书 成绩比较差父母也就对 她没什么期望 认为女孩子书读不好就让她呆在家里将来嫁人算了。 母亲平时常常用 你不行的” “尔不会的”等言语对案主做家务事予以 评价。案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏 也不让她出 去结交同伴使她更加孤独。居委会人员 也反映案主特别敏感，只要她 看见别人聚在一起讲话就会认为是在讲她为此还和邻居发生过矛盾。 对于邻居的同龄人她总是以拒人于千里之外的 态度拒绝与其交往也 从不肯参加社区活动。最近母亲发觉 案主越来越不愿意与人交往就托 熟人帮她介绍了一份简单的工作想让她去社会上历练历练可她做了 两天就不肯去了，母亲觉得这样下去 也不是办法所以就来求助社会工 作者希望得到帮助。二. 问题诊断 基于上述情况，在我看来案主李某的 问题主要表现在以下几个方面： ⑴性格问题 由于家庭的原因案主从小就没有得到良好的照 顾和身心呵护 与父母沟通的机会较少，心理的各种情感无处分享或发泄在加上父母 的干涉其行动自由使得其长期与外界缺乏有效地沟通，这些都加剧了 案主内心的孤独感和无助感，长期的心理负担积压使她形成了内向、 不愿与人交往的性格。 ⑵人际沟通问题 在家庭生活中，案主从小就缺乏与父母、家人有效沟通的机会 与父母的亲子关系较为淡漠，自初中以后案主的父母出于 过度的保护 及错误的家庭教育观念将其辍学在家断绝其与外界正常交往的渠道， 这令案主的内心长久的受到压抑各种情绪得不到及时的疏导和宣泄， 而长久的 与世隔绝”又加剧她内心的不安与焦 虑 特别是她对外界 的疑虑感和不信任感，从而使她害怕与人交往以逃避 现实的态度来摆 脱心理的困扰和阴影，这些因素造成了案主人 际沟通的障碍。 ⑶自我认同问题 案主自初中毕业后平时总是一个人独处看电视并随意画自己喜欢的 漫画缺乏专人的指导和关注，案主针对自己的作品不抱好感而且羞于 将自己的作品同家人分享其自我 认同感较为低下缺乏对自我的信心。 同时，在家庭生活中案主的行 为不但得不到父母的认可和赞同反而受 到父母的负面评价这加剧了案主内心对自我的失败认同感造成案主 自身自信心低下、逃避现实的自卑心理。 ⑷家庭问题 案主由于与父母从小缺乏有效地沟通与交流，造成了彼此的 误解 这使得案主与父母的亲子关系淡漠，而且使得父母 对她形成了一种持 久的刻板印象 U 即父母对她持一种负面评价不抱有希望。此外就案 主的父母这一方来说，因他们缺乏对自己孩子的全面 认识和了解及 受固有的歧视女性传统观念的影响，未能及时发掘和满足案主的各种 身心需要，这也是造成案主心理畸形发展的重要因素。 三. 理论基础 1 ?据佛洛依德的精神分析理论 来看，人的心理结构由无意识、意识、 潜意识三个系统构成，而与之对应形成的个体人格又分为本我、自我、 超我三个领域。本我相应于无意识层次，是人格的基础部分，其惟一 目标是追求本能的满足，如食欲、性欲等，它遵循的是 快乐原 则”自我相对于经验的、理性的意识 系统 包括如记忆、知觉、情绪、 动作、思考等，其作用是向本我提供外界消息，帮助本我从外部世界 获得本能的满足，同时避 免由于盲动而，遭致危险它遵循的是 现实 原则”超我包括良心、道德、理想宗教感、社会感情等人性中的高级 本 性在人格中是社会力量的代表是社会的道德 规范、行为准则等在个体 人格的反应 是理想的自我”。它们三者之间只有保持相互作用的平 衡 才能使个体的人格健康 发展。其中自我既要作本我的忠仆又要为 严厉的超我所监视同时还受外界的挫折。而一旦它们 之间的作用彼此 失衡就会导致个体人格失常引发各种诸如焦 虑、人际障碍等症 状。在上述案例中由于家庭的种种原因案主李某缺乏与父母和他人的 有效沟通自我情感的需要 长期无法得到家庭和外界的 满足使得本我、 自我、超我之间的作用失衡从而造成案主人 际沟通困难、不愿与人交 往的心理障碍。 2 据 人在情境中”理论看来个案工作是关于人的工作 应注重于研 究 案主的环境及社会环境间各要素的关系即人在情境。其中案主所受 的困扰主要来自以下三方面 ①儿童期未能满足的欲望与需求一直 带进了成年期从而导致在情境中的不合理的要求 ②来自环境的压力 ③自我和超我受到损害。这其中的任何一方面困 扰都会使案主面临 压力如果压力达不到及时的释放和缓解那么个体人格的发展就会随 之受损。在该案例中案主小英所 处的家庭环境父、母亲在其未成年需 要关爱的时候忙于各自的事情而忽 视了对她的各种心理需求特 别是 亲子情感的交流这造成了案主养成了自闭、不愿与人交