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质量承诺及确保工程质量的保证措施 第四章 质量承诺及确保工程质量的保证措施 一、工程质量承诺及违约责任 1、质量承诺:保证达到《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)一次性验收合格及第六章规定的建设标准。 2、违约责任:若因我公司原因造成工程质量一次性验收不合格的扣除合同价款的5%，且我公司自费修补缺陷，使其达到双方约定的质量标准，修补达不到合格标准，不能交工，拆除后重建，费用由我公司承担，并且我公司向发包人支付最高赔偿金额的违约金。 二、工程质量保证措施 (一)工程质量保证体系 1、质量管理系统 (1)建立由项目经理领导，项目副经理中间控制，质检员基层检查三级管理系统。形成一个横向从装饰到安装等项目，纵向从项目经理到生产作业班组的质量管理网络。质量管理机构网络图: 施工员 (2)成立全面质量管理(TQC)小组 根据本工程的特点及高质量要求的难点，决定成立以项目经理为组长;专职质检员为副组长;有关工程技术管理人员及各主要作业层骨干为成员的全面质量管理领导小组，对主要工序及工程中高、难度的分项工程，进行P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(处理)工作程序循环，不断地提高工程质量。 (3)制定质量管理责任制 项目经理部各职能部门、人员、作业层均制定质量管理责任制，明确各工作岗位应承担的责任及达到的质量要求，为实现这一质量目标应拥有的权限范围;达到质量目标后应获得的利益及达不到的质量目标应受的惩罚。 管理层质量责任制建立后，将其纳入年度考核内容，与年度工奖挂钩。作业层实行“定人员、定任务、定工期、定质量、定安全(包 “七定”质量承包责任制。 括文明施工)、定报酬、定奖惩”的 (4)专职质检员配备: 根据招标文件规定，结合本工程施工工期、质量目标等情况，配备专职质检员对工程质量进行监控。 2、质量目标管理 (1)要广泛宣传、教育，使每个职工要有明确的创优名牌意识，激发职工对质量的责任心，调动职工劳动生产积极性，勇于向上的进取心，充分发挥每个参战人员最大的潜在能力，增强职工的集体荣誉感和责任感，为实现这一质量目标而奋力拼搏。 (2)项目管理班子在组织施工过程中，重点突出质量进度发生矛盾时，必须服从质量，充分发挥质量否决权的作用。 (3)在质保体系有效运转上狠下功夫，认真落实责任制。 (4)重点完善施工现场管理体系，深入开展“三工序管理”，做到检查上工序，保证本工序，服务下工序，使全过程处于受控状态。 (5)标准化管理 1)定工艺施工标准 对目测观感影响较大及容易出现质量通病的分部分项工程，从原材料，操作工艺及质量控制等多方面，明确质量要求和措施。 2)定分项工程样板标准 各主要分项工程施工前，均要由TQC小组提出质量要求，由作业层技术骨干做出较高水平的样板，以实物样板作为技术交底的一部分。TQC小组从操作工艺、操作规程上对作业层进行指导，真正达到样板 要求后，方能进行大面积施工。 3)定材料封样标准 建筑材料的质量好坏，是影响工程质量的一个较大的因素，为保证本工程达到优质水平，我公司将严格把好建材质量关，不合格建材决不使用到工程上。 (二)原材料质量保证措施 1、我方在材料采购时在贯彻建设方要求的同时，根据ISO9000质量认证体系及贯标要求，逐一对工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货能力进行评价，并把评价结果抄送现场监理和建设单位，对经评价不符合要求的厂家或产品不予 采用，以确保采购材料的质量。 2、掌握材料信息，优选供货厂家，掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。这是企业获得良好社会效益、经济效益、提高市场竞争能力的重要因素。 3、合理组织材料供应，确保施工正常进行。合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，乃是提高综合效益，确保正常施工的关键环节。 4、合理地组织材料使用，减少材料的损失正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质，乃是确保材料质量、节约材料质量关。 (三)建立创优经验丰富的创优质量管理小组直接抓质量，明确质量管理岗位责任制。配备专职检查小组，树立质量第一的观念，负责制订工程施工的总体计划、方针。监督检查各职能部门的质量管理措施，管理的实施情况，协调各部门有关质量的工作;组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。 (四)公司质安处落实人员，制订措施，具体负责整个工程的质量和质量检查，其职责范围为检查各项质量措施的实施，深入施工现场，以预防为主，认真做好 ”，“交接检”认真