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京东的营销之路 虽然双11的烟雾在燃烧。面对350亿人民币的战争结果，没有人感到惊讶和钦佩。2013 年的双十一, 国内的电商企业又一次刷新了单日营业额。京东自然也不甘示弱, 号称“你有双十一, 我有双十”。从10 月10 日京东就开始了“双十季”大促销, 单参与促销的服装品牌就达200 多个。而且宣布, 凡是从京东购买的自营家电类产品, 如果发生质量问题, 凭厂家检测单, 30 天内可退, 180 天内可换——这可比目前业内7 日内退货、15 日换货的标准放宽了很多。而且, 为免除用户购买周边产品和售后之忧, 京东还表示将在网上公示配件收费标准, 让收费更透明。双十一当天, 京东的流量为5.3 亿元, 当日成交订单在680 万单左右, 是上年同期的3倍多, 而开放平台的交易额更是去年同期的6 倍多。这个增长比例, 已远超淘宝平台增长率数倍, 京东仍处在高速追赶的过程中。相比淘宝含糊不清, 来源不明的收入构成, 京东的双十一收入更透明, 更有说服力, 更有价值。淘宝一直拒绝公布其具体销售数字, 总是会公布一个令人迷惑的支付宝总交易金额, 但其中有多少来自天猫, 则一直是个谜。反观京东, 所有收入只分两块, 2/3 的自营, 1/3 的开放平台, 各自有相应的利润率和折扣点, 收入情况一目了然。 面对迅猛增长的电商单日营收, 我们在惊愕和赞叹之余, 走进京东来一探究竟。 一、 国内