什么是非暴力沟通ppt课件（图文）.pptxVIP

非暴力沟通;内容简介 非暴力沟通是Nonviolent Communication(简写NVC)一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。 NVC相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的。NVC还认为，我们所有人有共同的、基本的需要，人的行为是满足一种或多种需要的策略。 NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之，NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 ;作者简介 马歇尔·B·卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心(CNVC)的创始人和教育服务主管。 马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金???颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。;目录;提醒：NVC的目的是建立心与心的连接。;暴力的表现 ——身体的暴力 ——隐蔽的暴力;;1、用不带伤害的方式化解沟通中的冲突。 2、减少和消除沟通中的误会。 3、提高沟通沟通效率和效果，提高执行率和领导力。 4、处理情绪问题。 5、我们会获得和谐和幸福，工作生活更美好。;非暴力沟通的基础：人性是相同的，虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但是作为人却有共同的感受和需求。 非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们将以全新的眼光看待人际关系。;03 非暴力沟通四要素;示例1：妈妈下班回家，看见儿子的臭袜子扔的到处都是，她说：;示例2：学生W打了学生C，W说：“我让他们排好队，他们就是不听，C还做怪动作，我就发火了。”;04 非暴力沟通的应用