商务人员形象之仪态礼仪课件.pptVIP

商务人员形象礼仪之仪态礼仪 何为仪态?仪态 , 也叫姿态，指在日常生活中一个人的身体所呈现的姿态与风度，包括举止动作、神态表情等。哲学家培根 ：“相貌的美高于色泽的美, 而秀雅合适的动作关又高于相貌的美。这是美的精华。” 体态语 言4 人际交往活动中，仪态也被称为“体态语言”，“身体语言”，“第二语言”，作为辅助语言表达与传递着丰富的信息，弥补“言不尽意”的遗憾，使语言的表达更富感染力。 体态语言的特点4 1．辅助性4 一个有趣的公式：一条信息的表达=7％的语言+38％的音调+55％的人体动作。 4 2．真性4 体态语言较之口头语言却具有更大的真实性，能够较真实地反映人的内心世界。 调查表明，