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物业管理常用公文写作实务管理人员素质培训 2017，8 序：公文是企业管理的一种重要形式公文写作的意义和公文是反映企业管理水平的重要标志公文的写作水平折射岗位人员的综合素质提升公文写作能力是标准化建设的需要作用 目录常用公文写作的基本常识常用公文写作的基本方法常用公文写作的基本实务一二三物业管理 一、基本常 识（一）公文的含义：公文，即公务文书。是党政机关、人民团体、企事业单位在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的特定文书。物业管理常用公文是指企业在物业管理和服务过程中经常使用的、具有特定内容和惯用格式的公务文书，是依法经营管理和进行服务活动的重要工具。公文写作，指公务文书的写作，是文件的