餐饮方面的员工规章制度.docxVIP

餐饮方面的员工规章制度 一、工作时间 1.1 正常工作日为8个小时，包括午餐时间。上班时间如下： 周一至周五： 9:00 - 18:00 周六、周日： 10:00 - 19:00 1.2 加班时间需经经理批准，最长不超过每天2个小时。 二、员工着装 2.1 员工必须穿着公司统一制服上岗，制服应保持干净整洁，不得随意改动。 2.2 员工必须穿戴整洁干净的工作鞋，不得穿运动鞋、拖鞋、凉鞋等不符合安全卫生要求的鞋类。 三、健康卫生 3.1 员工工作前必须洗手，并戴上口罩、帽子等相关的防护用品。 3.2 员工注意饮食卫生，不得在工作期间吃零食、饮料等非公司提供的食品。 3.3 员工注意工作间歇休息，避免疲劳过度。 四、工作纪律 4.1 员工必须遵守工作纪律，按照要求执行工作任务。 4.2 员工不得打闹、聊天、玩手机等不负责任的行为。 4.3 员工应尽量减少浪费，避免造成损失。 五、客户服务 5.1 员工应以客户需求为出发点，提供贴心、周到的服务。 5.2 员工不得侵犯客户隐私，不得泄露客户资料。 5.3 员工应耐心听取客户意见和建议，并持续改进服务质量。 六、安全管理 6.1 员工必须严格遵守安全操作规程，保证人身安全和生产安全。 6.2 员工发现消防安全隐患或突发状况，应立即报告上级，采取必要的应急措施。 6.3 员工在操作机器设备时，应严格按照使用说明操作，防止意外事故发生。 七、违规处理 7.1 如有员工违反上述规定，经考核确认，将按照公司相关规定进行处理。 7.2 对于严重违规行为，公司将依法追究相关人员的法律责任。 结束语 以上是餐饮方面的员工规章制度，希望每位员工都能认真执行，维护公司形象，保证客户和员工的健康安全。