《电子商务基础（第2版）》第五章.pptxVIP

电子商务基础;网络营销;;;;;; 网络营销概述;;网络营销概述;网络营销概述;与传统媒体（如报纸、杂志、广播、电视等）相比，利用互联网进行市场营销活动具有突破时空限制、互动性强、覆盖面大、营销成本相对较低等优点。;二、网络营销的特征;三、网络营销的职能;三、网络营销的职能;随着社会信息化的发展，市场营销活动的范围日益扩大，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。 特别是在“以消费者为中心”的网络市场，传统营销理论的局限性日益凸显。因此，在传统营销理论的基础之上，又演绎和创新出一些网络营销理论。 网络整合营销理论是基于互联网的一种新型营销理论，主要有3个方面的含义：;四、网络营销的基础理论;四、网络营销的基础理论;四、网络营销的基础理论;;网络市场调研又称网上市场调查，是指运用互联网和信息技术，系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程,网络营销的出发点。;（二）网络市场调研的内容;（二）网络市场调研的内容;（二）网络市场调研的内容;二、网络市场调研的方法;1．网上问卷调查法;2．专题讨论法;3．网络观察法;二、网络市场调研的方法;明确问题与确定调研目标。网络市场调研往往是为了解决某个问题或者达到某个目的而进行的短期活动，它既有明确的活动目标，也有时间限制。此外，只有明确了调研需要解决的问题或者明确了调研目标，才能制订调研计划、选择合适的调研方法。;制订调研计划。网络市场调研的第二个步骤就是制订调研计划。具体来说，就是要确定资料来源、调查方法及手段、抽样方案和联系方法。 ① 确定资料来源：确定收集的是一手资料还是二手资源。 ② 确定调研方法：确定使用网上问卷调查法还是网上间接调研法。 ③ 确定抽样规则：确定抽样单位、样本规模和抽样程序。 ④ 确定联系方式：确定地址、电话、邮箱等信息，方便与受访者进行交流。 ;收集信息。例如，从调查问卷中归纳和整理出相关数据或信息。;;网络市场调研的技术性很强，需要借助多种专业工具或网站。例如，使用网上问卷调查法时，可以借助一些问卷调研网站，如问卷星、问卷??、腾讯问卷等制作调研问卷；使用网上间接调查法时，可以借助国家统计局、企查查等网站。 下面以在问卷星上制作一份外卖市场调研问卷为例，介绍网上问卷的制作方法。;2;4;5;;常见的网络营销策略与方法;常见的网络营销策略与方法;常见的网络营销策略与方法;常见的网络营销策略与方法;;常见的网络营销策略与方法;;二、常见的网络营销方法;;二、常见的网络营销方法;二、常见的网络营销方法;二、常见的网络营销方法;二、常见的网络营销方法;请大家说一说，自己的微信朋友圈里有微商吗？如果有，你会购买微商推销的商品吗？;二、常见的网络营销方法;;; 在手机上下载并打开快手App，然后注册并登录账号。登录后即进入个人设置界面，点击底部的“拍摄”按钮进入拍摄界面。 ; 进入直播界面。此时直播活动尚未正式开启，还需要对直播进行相关的预设置。 首先，点击顶部的“添加封面”按钮，为直播活动设置一张精美的封面；接着在封面右侧的输入框中输入“几种能在办公室偷吃的零食”，为直播活动设置标题。 在开播前，还需开启“开播通知粉丝”功能，及时通知粉丝观看。此外，还可以通过“分享”功能，把直播间的地址分享到不同的网络媒体，为直播活动引流。 ;在直播界面点击“开始视频直播”按钮即可进入直播间。 在直播的过程中，还可以添加音乐和特效元素。 为了更加全面地体验直播效果，还可以让助手充当观众，进入直播间与主播互动。;;对比图示的两家茶叶网店的首页，试想一下：作为消费者，你会选择去哪一家店铺购买茶叶？;以淘宝网为例，店铺装修分为设置店铺基本信息和页面装修两部分。;;;商品名称是买家在浩如烟海的网络商城里找到这件商品的主要途径，商品名称常用的格式是：品牌名+商品名+卖点+属性。;;;;针对“一人食”话题进行微博营销;根据热点新闻撰写微博消息，学习微博营销的相关知识并学习发送长微博。;三、实训步骤;学习效果评价;学习效果评价;;感谢观看！