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销售周总结 销售周总结【1】 我参加 营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下， 工作有了显著的进步。 虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱 满的!当然问题也是突出的: 1.技能不过硬，话术还有问题。 发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。 2.工作状态不稳定，比方前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通 率都会高些。 但礼拜三时状态就很差，拿起 不知道说些什么。 脑子一片浆糊。 3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。 只是从我这里听消息。 4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多， 让客户有所反感。 5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。 对于这些问题，以下是我做出的下个月 销售工作方案： 在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类： 1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。 2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。 3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。 4：加强销售意识，加强目的性，有方案，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，沉着面 对挑战。 5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与 交流技能向结合。 6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务 技能。 7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 以上就是我的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨， 共同努力克服。 为公司做出自己最大的奉献。 销售周总结【2】 通过一周的培训，让我感受最深的是职业素养、 销售、陌生拜访、时间调度，下面 是自己个人心得： 一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是根本的，不仅是对自己个人修养的表达，更是尊重他人的桥梁。 2、效劳的心态 从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。 3、学习的能力 这些天，一直在看?一分钟销售?，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多， 销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。 二、 销售 1、约客户见面才是打 的目的。 2、 销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。 3、话术，也是我要解决的一个问题。 4、如何把相关事情不经意的联系到 目的上来。 总结我这段时间 销售中出现的问题，主要集中在： 1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。 2、 一开始就喜欢暴露我打 的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭 拒绝。 3、兴奋点的调节。 前期总是没有找到打 的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到 最正确状态也是我下一个要提高的地方。 三、陌生拜访 问题调查：前期准备工作缺乏以及经验的缺乏。 1、准备工作缺乏，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问 时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计缺乏，出发前没 有作出详尽的预计。 还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的过失，结果延误了与客户见面的 时间。 2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的 高度上等。 四、时间的调度 主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时 到达一种最正确状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。 这个目前还在不断的学习与思考中。 总结：“今日事，今日毕〞，是我这一周工作在时间方面最大的体会。 感觉最重要的还是一种“工作的态度〞。 要不断的自己“归零〞，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心 态，不断总结、归纳、成长! 销售工作