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《市场营销基础》课程任务１树立现代市场营销观念 主讲教师 文腊梅 时间、地点 第２-3周（8课时） 多媒体教室 教学目的 　掌握市场营销的核心概念，了解市场营销观念演变的过程，树立现代市场营销观念 教学方法与手段 讨论 讲授 案例分析 多媒体演示 课程学习指南 课程介绍 课程资源 课程管理 　　　 　师生互动 教学过程设计 教学内容链接 教学资源来源 一、提出市场营销相关问题 什么是市场经济？ 什么是新经济？ 空间推荐阅读 二、案例导入 海尔不断崛起的秘诀 教材上的案例 三、市场营销的核心概念 营销的定义，需要、欲望和需求，营销的供给物，价值和满意，交换和交易，市场， 空间教学课件 四、市场营销观念的演变 生产观念，产品观念，推销观念，营销观念，社会营销观念 空间教学课件 五、市场营销观念的新发展 关系营销观念，绿色营销观念，服务营销观，整合营销观念 空间教学课件 六、案例讨论 谁是真正的市场营销人才 教材上的案例  《市场营销基础》课程任务2树立现代市场营销观念 主讲教师 文腊梅 时间、地点 第4周（4课时） 多媒体教室 教学目的 　认识战略计划对公司发展的重要性，了解战略计划制定四步骤，认识营销战略与营销组合的关系，了解营销计划构架 教学方法与手段 讨论 讲授 案例分析 多媒体演示 教学过程设计 教学内容链接 教学资源来源 案例导入 案例导入——海尔的发展战略 案例分析——西尔斯.罗巴克公司成功的战略计划 空间推荐阅读 一、公司战略计划 公司战略计划的四步骤、定义公司的使命、设定公司目标、规划公司业务、波士顿咨询公司矩阵 空间教学课件 二、营销战略与营销组合 营销战略与营销组合关系、 营销战略三步曲、营销组合的4P与4C 、营销活动管理四过程 空间教学课件 三、营销计划构成要素 执行概要、当前营销形势、SWOT分析、目标和问题、营销战略、行动方案、营销预算、营销控制 空间教学课件 四、案例讨论 案例资料1 星巴克咖啡 蒸蒸日上 教材提供案例 五、分组讨论 制定营销计划的小组规划 实训作业1  《市场营销基础》课程任务3分析市场营销环境 主讲教师 文腊梅 时间、地点 第4周（4课时） 多媒体教室 教学目的 　认识战略计划对公司发展的重要性，了解战略计划制定四步骤，认识营销战略与营销组合的关系，了解营销计划构架 教学方法与手段 讨论 讲授 案例分析 多媒体演示 教学过程设计 教学内容链接 教学资源来源 一、分析市场营销环境的重要性 营销环境的概念 案例导入——麦当劳面临的机遇与挑战 分析市场营销环境的重要性 空间教学课件 二、市场营销宏观环境的分析 人口统计环境、自然环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、文化环境 空间教学课件 三、市场微观环境的分析 公司、供应商、中间商、竞争者、顾客、公众 空间教学课件 四、市场营销环境的综合分析（SWOT分析） 机会、威胁、优势、劣势、SWOT分析、白沙集团的SWOT分析 空间教学课件 五、分组讨论 市场营销环境分析报告 实训作业2  《市场营销基础》课程任务4 分析消费者市场和生产者市场 主讲教师 文腊梅 时间、地点 第4周（4课时） 多媒体教室 教学目的 　认识战略计划对公司发展的重要性，了解战略计划制定四步骤，认识营销战略与营销组合的关系，了解营销计划构架 教学方法与手段 讨论 讲授 案例分析 多媒体演示 教学过程设计 教学内容链接 教学资源来源 案例导入 案例导入：杭洲人为什么不喜欢“狗不理”包子 教材提供案例 一、消费者市场的特点 消费者市场的特点、 消费者购买行为模式 空间教学课件 二、消费者特征对购买行为的影响 人文因素、 社会因素、 个人因素、心理因素 空间教学课件 三、消费者购买决策过程 消费者购买类型、 消费者购买决策过程 空间教学课件 四、消费者购买行为分析 消费者购买各阶段分析（认识问题、收集信息、评估可选方案、购买决策、购后行为） 空间教学课件 五、生产者购买市场的特征 生产者市场的特征、 生产者购买类型 空间教学课件 六、生产者购买决策过程 企业购买过程的参与者、 影响生产者行为的主要因素、 生产购买过程 空间教学课件 七、案例分析 中国女性消费者市场购买行为的分析 推荐阅读案例  《市场营销基础》课程任务5管理市场营销信息 主讲教师 文腊梅 时间、地点 第4周（4课时） 多媒体教室 教学目的 　认识战略计划对公司发展的重要性，了解战略计划制定四步骤，认识营销战略与营销组合的关系，了解营销计划构架 教学方法与手段 讨论 讲授 案例分析