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微医服务培训测试题（64分） 1、私人医生服务时间为 【单选题】（4分） A.7*24小时 B.7*14小时 C.7*12小时 D.7*10小时 正确答案: B 2、提供私人医生问诊的医生一般具备（）年三甲医院从业经历 【单选题】（4分） A.2 B.3 C.4 D.5 正确答案: B 3、在私人医生的电话医生服务内，（）周岁以下会被分配给儿科医生 【单选题】（4分） A.12 B.14 C.16 D.18 正确答案: B 4、下列哪些情况可咨询私人医生服务 【多选题】（4分） A.营养健康问题 B.科室导航 C.手术后的康复咨询 D.慢性病咨询 E.体检报告解读 正确答案: ABCDE 5、极速问诊产品的特点 【多选题】 A.接诊速度快 B.可进行视频问诊 C.保证接诊医生为二甲或者三甲的主任医生 D.医生可以给特定病人开电子处方 E.24小时在线接诊 正确答案: ADE 6、下列不属于专家问诊的优点的是 【单选题】（4分） A.有近30万名医生可供选择 B.部分医生可提供免费的接诊 C.患者可在问诊前了解接诊医生信息，以便做出更好的选择 D.有收费较高的大牛可选择，也有收费较低的医生可选择 正确答案: B 7、下列说法错误的是 【单选题】（4分） A.私人医生没有问诊次数的限制 B.开药门诊的问诊是免费的 C.极速问诊可做到3分钟内接单，凌晨12点以后可做到15分钟内接单 D.开药门诊的电子处方可做为线下实体药店的开药凭证 正确答案: D 8、下列关于开药门诊说法正确的是 【多选题】（4分） A.患者仅需要支付药品的费用 B.开药的医生必须为公立医院的医生，并挂靠在某家互联网医院 C.药品在部分城市可实现半小时送货上门 D.开药门诊服务属于医疗行为 E.有专业药师，负责审核电子处方 正确答案: DE 9、转诊预约的服务标准错误的为 【单选题】（4分） A.不接受点名，但是可以保证医生的级别 B.口腔、体检、医美等不在服务范围 C.3-5个工作日完成预约 D.患者如果没有医院就诊卡，服务人员可代办就诊卡 正确答案: D 10、重疾住院/手术与下列哪些服务必定会同时发生 【单选题】（4分） A.重疾营养方案和二次诊疗 B.复诊预约和重疾康复咨询 C.就医陪同和二次诊疗 D.就医陪同和复诊预约 正确答案: C 11、重疾绿通触发的标准为需要三甲医院确诊重大疾病 【单选题】（4分） A.是 B.否 正确答案: B 12、健康资讯是定期更新的 【单选题】 A.是 B.否 正确答案: B 13、极速问诊可在24小时内多次提问，除非用户向医生确认问诊结束 【单选题】 A.是 B.否 正确答案: A 14、转诊预约的客户如果已经确认服务，但由于零时原因，不能就诊，可在就诊前24小时取消订单 【单选题】（4分） A.是 B.否 正确答案: B 15、服务等待期内，就医服务不能使用，问诊服务可以使用 【单选题】（4分） A.是 B.否 正确答案: A 16、下列产品与客户匹配度最高的是 【单选题】（8分） A.私人医生和养老院 B.转诊预约和银行私人银行部 C.重疾绿通和一年期健康险 D.极速问诊和重大疾病险 正确答案: C 17、下列哪一场景对产品的需求度最高 【单选题】 A.某国有企业，希望给员工安排体检和健康管理，可让员工在体检和健康管理服务两者二选一，健康管理服务向我方采购（8分） B.某保险公司，希望在一季度推动开门红业务，希望以健康服务作为营销推动手段（8分） C.某市内地产项目，临近医院，希望打造康养地产品牌，推动楼盘去化（8分） D.某股份制银行，希望打造积分商城，需要加入医疗服务（8分） 正确答案: 每个选项都可自定义分值 18、请选择一个选项 【单选题】 A.选项1 B.选项2 19、请选择以下选项 (多选) 【多选题】 A.选项1 B.选项2