沟通与人际沟通—沟通的要素.pptxVIP

情境案例--一位爱打手机的业务员《一位爱打手机的业务员》 有一个业务员要把润滑油卖给某公司，可那天这个家伙在总经理面前打了四次手机。 打第四次的时候总经理就跟他说:“你好像很忙啊?”他说:“哎。”总经理说:“你出去把手机打完了再进来跟我讲话，我希望你再跟我讲话的时候，不要开手机。”他说:“对不起，对不起!”最后，总经理语重心长地:“年轻人，你要把这个坏习惯改过来。我给你个忠告，你这辈子要想让客户喜欢你，最好在客户面前，你的手机永远不要响起。沟通--沟通的要素e.g./common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=bxljaferzqhamomgveauwflag=t小孩子的/common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=bxljaferzqhamomgveauwflag=t“/common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=bxljaferzqhamomgveauwflag=t磨功/common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phat