老年服务仪态礼仪—手势.pptxVIP

手势--不良的手势不良的手势1.指指点点。2.随意摆手。9.勾指手势。3.端起双臂。4.双手抱头。5.摆弄手指。6.手插口袋。7.搔首弄姿。8.不良习惯。手势--常见的手势常见的手势1.引领的手势。2.招呼他人。6.鼓掌。3.挥手道别。5.递接、展示物品。4.指引方向。引领的手势1.常见的手势屈臂式引领手势斜下式引领手势横摆式引领手势招呼他人的手势常见的手势挥手道别的手势常见的手势指引方向的手势常见的手势递接物品用双手为最佳应使尖、刃朝向自己，或朝向他处主动走近对方或尽量起身站立直接交到对方手中为好1.常见的手势递接物品的手势常见的手势展示物品的手势要领要领展示的位置不同表明物品的意义不同。应使物品在身体的一侧展示，不要挡住本人头部。鼓掌的手势常见的手势情境案例--OK手势《OK手势》 一位美国的工程师被公司派到他们在德国收购的分公司，和一位德国工程师在一部机器上并肩作战。当这个美国工程师提出建议改善新机器时，那位德国工程师表示同意并问美国工程师自己这样做是否正确，这个美国工程师用美国的OK手势给以回答。那位德国工程师放下工具就走开了，并拒绝和这位美国工程师进一步交流。后来这个美国人从他的一位主管里了解到这个手势对德国人意味着侮辱人。手势--常见的手势语【案例讨论】OK手势常见的手势语OK手势点赞手势V字形手势伸食指手势手势--手势的类型手势的类型情意性手势象征性手势指示性手势形象