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- 2023-09-04 发布于广东
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?卖高端产品首先一定要卖理念,高端产品在设计上、功能上、价格上都是超前于其它的机型的,很多功能和设计都是常人所不知的,所以,要卖高端产品首先要让顾客接受高端的理念,然后才是谈产品的性能。 ?讲师现场举例。 ?打个简单的比方,卖高级的净水设备,你首先要跟顾客沟通的净水对人的好处,喝普通的自来水对人的害处,进而谈到我们的产品功能。一个人为自来水根本不需要净化的人,你怎么也不可能把一台价值几千块的净水设备卖给他的。 ?既然是高端是产品自然就要找高端的顾客,那么高端的顾客到底有什么样的特征呢?我们一起来讨论一下。 ?接下了我们分组讨论在你过往的导购经验中,根据顾客的 1、收入 2、年龄 3、穿着打扮 4、说话习惯 5、性格特征 ? 5个方面来看看高端的顾客有什么共同的特点。 ?讲师给学员5分钟讨论,然后分组发表他们的意见,讲师总结。 ?参考答案: 1、收入——肯定高,按照中国目前的数据家庭年收入20万以上,但这个没有绝对值,根据各个地区还有区别。 2、年龄——30——50岁间。年轻的没有消费能力,年龄太大接受不了新的理念。当然这个也不是绝对值,但大体是这样的。 3、穿着打扮——要么名牌,要么比较有品位,个别的也穿的很随意,那我们就要从其它方面来判断了。如:他来你柜面的之前买的是什么品牌。 4、说话习惯——高端人群更关注的是产品所带来的心理感受,其次才考虑产品本身的利益点,价格不是接受新生事
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