营销团队的建立要从作用.pdfVIP

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  • 2023-09-05 发布于浙江
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营销团队的建立要从作用、目标、策略、结构、规模、报酬六个方面来考虑. A 、营销队伍的作用 营销团队是联系学校与客户的纽带作用,同时是学校的象征,能为学校带回许多相关的 客户信息;是学校最重要的财富,也是学校市场营销组合的主要组成部分,营销队伍及其成 员的素质和能力在很大程度上决定了学校招生目标的实现程度;所以我们的课程顾问应该是 一支高素质的员工队伍,营销队伍也是运营成本最高的一种市场策略。 B 、营销队伍的任务目标 收集信息:寻找、发现、发展客户; 咨询:向客户传递学校以及相关课程信息; 推销:精通课程“推销”艺术; 客服:向客户提供各种服务,并对客户的问题提供咨询解答意见; 市场分析:进行市场调研和情报搜集,工作并填写访问报告,收集相关的业务信息。 C 、营销队伍的主要工作策略 1、课程顾问与家长个别接触:课程顾问通过电话或面对面与潜在客户或现有客户交谈; (电话营销与顾问式销售) 2、课程顾问与家长群体接触:课程顾问向家长群体作系列教育讲座;(公益讲座) 3、营销小组向家长群体作成果展示:营销小组组织各类学生或家长活动(冬令营、夏 营、节日联欢、亲子互动、开放日等) 向家长群体作成果展示;(活动营销) 4 、营销会议:课程顾问通过展

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