日常交际礼仪剖析课件.pptVIP

第三讲日常交际礼仪 主要内容一、称呼二、介绍三、握手四、交谈五、名片六、电话七、馈赠返回 第一节、称呼礼仪称呼：人们在日常交往中彼此之间采用的称谓语。合乎常规照顾习惯入乡随俗 称呼礼 仪§ 生活中的称呼? 对朋友、熟人的称呼? 对普通人的称呼§ 工作中的称呼? 职务称呼? 职称称呼? 学衔称呼 例如：“教授”、“律师”、“工程师”等等 3、称呼的技巧初次见面更要注意称呼? 初次与人见面或谈业务时，要称呼姓+职务，要一字一字地说得特别清楚称呼对方时不要一带而过? 在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样能引起对方的注意，它会认真地听下去。关系越熟越要注意称