护理质控工作总结.docxVIP

２０１6 年,护理质量管理工作在医院领导、护理部、科主任得支持与配合、以及全体护理人员得共同努力下,各项护理工作达到了卫生部二级甲等综合医院评审标准得要求及卫生部优质护理服务工作标准得要求,各项 护理工作质量控制目标均达标。较好得为患者提供“优质、高效、便捷、满意”得服务,现将工作总结如下。 一、２０16 年各项护理工作质量指标完成情况(一)一级质控 1、分级护理平均分 98.１分,合格率 100% ２.基础护理平均分 38、7 分,合格率 100%。３。病区管理平均分 99。1 分。 4。消毒隔离平均分 98.４分,合格率 100％;一人一针一管一用一灭菌执行率１00％ ５、急救物品平均分９9.8 分,合格率 1０0%;急救物品完好率 10０%。6。护理文书平均分 98。3 分,合格率 1０0％ 7.危重患者护理平均分 97。4 分,合格率 100％。８.护理安全管理平均分 97.6 分。合格率 1０0％、9、 输血管理平均分９９、１分,合格率 100%。 10。防跌倒坠床质量平均分９9、4 分,合格率 100%。１1.压疮护理质量管理平均分 9９。8 分,合格率 1０0%。12.优质护理服务质量平均分 9８、5 分,合格率 100% 13、 护理工作制度落实质量平均分 98、4 分,合格率 10０%、１4.服务流程质量平均分 99。5 分,合格率１00%。 1５.围手术期护理质量平均分 97。7 分,合格率 100%。 1６。健康教育质量 9９分,合格率１00%。 17、仪器设备检查质量平均分 9９。3 分,合格率 1００％、 18.节假日检查质量平均分 99 分,合格率 1０0％。 1９、病人对护理工作满意度为 99、6%。２０、医生对护理工作满意度 99、3 分,合格率 10０％、 (二)二级质控 1、分级护理平均分 99 分,合格率１00％。 2。基础护理平均分 39、7 分,合格率 100%。 3。护理文书平均分９９、4 分,合格率 1０0%。 4。病区管理平均分 99。3 分,合格率１0０%、 ５.消毒隔离平均分９8.8 分,合格率 100％;一人一针一管一用一灭菌执行率 100％。 6.急救物品平均分 99、５分,合格率 100％;急救物品完好率 10０％。 7。危重患者护理平均分 9９。１分,合格率 100％。８、护理安全管理平均分 99 分。合格率１００%。９、输血管理平均分 99。3 分,合格率１0０%。１０。防跌倒坠床质量平均分 9９。9 分,合格率 10０％。１1、压疮护理质量管理平均分９９、7 分,合格率 1０0%、12。优质护理服务质量平均分 9６分,合格率 1００% 1３、护理工作制度落实质量平均分９9.８分,合格率 100％。 14。服务流程质量平均分９9 分,合格率 100％。 １5、围手术期护理质量平均分 99.1 分,合格率 100％。1６。健康教育质量 99。２分,合格率 10０％。 17。仪器设备检查质量平均分 99.5 分,合格率 100%。 2016年才 - 科 一 级质 控护 理 质量 检查 平 均分 99 9「7  弘 7 磷 7 弘 7  94 .2  9 5 9 4 .4  94 .1  沪 ．5  943 95 兮 3． 93 91 g 87 5 哭 · 19 1 月 让月 3月 4 月 5 月 时月 7 月 ＆月 9 月 l JJ月 11 月 1 2. 月 100 98 96 94 92 90 2 01 6 年二级护理质量检查平均分 1 月 2月 3月 4月 5 月 6月 7月 8月 9 月 10 月 11 月 12月 20 1 6 年 — 级 护 理 质 量 检 查 汇 总 1 00 吕 印 叩 9 ．1. 邓 ．:I 97.4 99 97.7 99.S 99.1 98.4 97.6 的 ．1 99 4. 9 9 .8 985 g,g:_4 99 . 5 993 99 °2O ° 寺等令令 忑矿产 寺等  乒＄飞之竺忒 了 i;;;._..... 款 亨令＄ 产 产 乒 夕 ：急怜 哗哱 济于 ．姿 令 · 屯姊芍苹镑：奈＄一专 念 念 浔 蒂 奇．令 笠忍．＄ ＄ 念书 了 心 二、2０16 年质控方面工作完成情况 １。科室成立护理质量控制小组,制订护理质量质控计划,并组织实施。 ２。制订科室护理质量管理目标,修订并充实了护理质量评价标准,并组织实施。 3.质控组织定期开展活动,护士长组织全科护士每月进行护理质量反馈会议一次,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结,加强环节质量管理、 4、科室质控组织每半月进行