沟通与人际沟通—沟通的类型.pptxVIP

情境案例--操 炮《操 炮》 海军训练有一个动作叫做操炮，就是一个水兵把一个炮弹递给另一个水兵，让他装进炮膛。海军规定，将炮弹送过去的水兵要说“好”，接炮弹的水兵也要说“好”，这样才可以把手松开。海军对操炮过程的要求，其实是最简单的信息反馈。送炮弹的水兵说“好”，就是说我准备放手了，接炮弹的水兵说“好”，表示你可以放了。如果在操炮时士兵保持沉默，可能会发生什么情况?情境案例--高尔基描述列宁的体态语《高尔基描述列宁的体态语》 他的动作轻巧而灵活，手势简捷而有力，与他那言语不多但思维丰富的演说完全吻合。在他那蒙古人脸型的脸上，一双锐利的眼睛在闪光，表现出一个不屈不挠的战士对谎言的反击以及对生活的忠实；他那双眯缝的眼睛在燃烧着，使着眼色讽刺地微笑着，闪烁着愤怒，这双眼睛的光辉使得他的演说更加强烈、更加清新。情境案例--郭沫若演讲词《科学的春天》结尾《郭沫若演讲词科学的春天结尾》 春分刚刚过去,清明即将到来。“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”这是革命的春天,这是人民的春天,这是科学的春天! 让我们张开双臂,热烈地拥抱这个春天吧!情境案例--两条手机短信《两条手机短信》 李教授短信:“李总:办公室王主任已为我购买去北京的高铁票，G518次，10月27日13:00从武汉站开出，17:15抵达北京西客站。给您添麻烦了!” 李总:“李教授:短信收到，情况知悉。我已备好小轿车，准时到