打印机营销实践.docx

XX 大学 实习报告《计算机产 品 营 销 实 践 》 题 目 打印机营销实践 姓 名 : XX 学 号: XXX 专 业: 计算机科学与技术 班 级: XXX 指导 教 师 : XX 职 称 : 讲 师 计 算 机与电子工程学院 2010 年 9 月 目 录 目 录 1 营销目 的和任务 .................................................................................... 4 2 打印机市 场现状调查情况及其分析 ..................................................... 4 2.1 影响用 户选择打印机的因素分析……………………………….............4 2.2 用户对打印 机性能的关注情况分析…………………………….............5 3 营销方案设计 …………………………………………………………6 3.1 执 行 概 要 和 要 领 ………………………………………………….........6 3.2 目 前 营 销 状 况 7 标 7 3.3 4 营 销 目 营 销 战 略……………………………………………………………....7 4.1 以品牌形象作为 销售背景………………………………………….8 4.2 以品牌最新创新技术作为 销 售 的 主 力 ……………………………8 4.3 动 9 初 期 的 商 品 打 折 活 4.4 广 告 战 略 战 术……………………………………………………….9 4.5 做好销售服务完备工作 …………………………………………….9 5 营 销 的 实 施 过程 ………………………………………………………10 6 营销结果分析与总结 ………………………………………………..10 附录……………………………………………………………………..12 第 2 页 共 13 页 实习评审表  XX 学 号 XX XX 姓 名 学 院 XX XX 专 业 班 级 XX 打 印 机 营 销 实 践 题 目 评 审 意 见 评审成 绩 职称 评审时间 年 月 日 指导教师签名 第 3 页 共 13 页 纵所打印机营销实践 1 营销目的和任务 纵所 周知，刚开始的激光打印机的体积庞大，噪声大，预热需要很长时间而且打印的质量也不尽人意，能支付相当昂贵费用的企业也较少，但技术革新的速度很快，随着半导体激光器的发展、微机控制和激光打印机生产技术的日益成熟，成本不断降低，到了上个世纪 90 年代，生产和销售额突飞猛进，激光打印机也开始走向普及。激光打印机由于具有打印质量精美、输出效率高及打印成本低的优势，近年在打印机市场上独占鳌头，成为现代办公不可缺少的输出设备。随着互联网的触角深入到世界的每一个角落，政府、企业、家庭信息化建设的加速，激光打印机应用 也越来越广泛。 目前打印机分为以富士施乐为代表的技术阵营和以惠普 为代表的营销阵营，觉得惠普打印机优点颇多，营销市场也很大，波及 的范围还有很大的延伸空间，暑期一个多月，我们就在惠普的销售理念 的基础上营销惠普打印机。争取培养独立思考、独立工作和独立解决 问题的能力。通过参加营销实践活动巩固所学的理论，增长一些书本上 学不到的知识和技能，借机培养自己的创业和社会实践能力，为将来就业做准备。 2 打印机市场现状调查情况及其分析 我们对打印机经销商进行了 1 次关于打印机市场情况的问卷调查，共发 行 400 份，至调查截止，共收回有效问卷 298 份，回收率 72．3％。接受调查的人员涉及办公室工作人员，网吧工作人员，及其各大打印复印 店家，其意见基本能够反映市场上的真实情况。以下是本次调查的主要情况。 2.1 影响用户选择打印机的因素分析 用户 选择打印机的考虑因素大致可分为四类，即品牌、性能、价格和售后服务，在调查中，要求被调查者选择出最重要和次重要的因素。规定“最重要”记作 2 分，次重要记作 1 分，计算四项因素各自的加权平均分如下表 所示，其中平第 4 页 共 13 页 均分值越高，表明有越多用户关心此因素。结果表明：用户选择打印机时最为关注的因素是性能，其次为价格，品牌和售后服务均远低于此两项的得分。 2.2 用户对打印机性能的关注情况分析 由于性能是用户在选 择打印机时最为关注的因素，所以有必要对此进行进一步的细化研究。打印机性能涉及到的内容很多，从 用户的反映上看，比较集中的有下列六个方面，即外 观、噪音、速度、耗材价格、操作的简便程度和故障率。 调查可知，用户最关心的打印机性能依次为